如何跟踪我的Square Enix订单?

本文介绍如何跟踪从Square Enix在线商店购买的游戏。提供了使用Square Enix自己的订单跟踪工具进行跟踪的说明。由于有时可能会出现问题,因此还提供了使用USPS和UPS包裹跟踪工具检查订单的说明。

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
Apr 28, 2020

Square Enix是用于订购和预购游戏的流行平台。这些游戏的普及以及预购时间长,可以使客户非常渴望准确地知道他们何时可以预期到他们的订单。可以使用多种技术来跟踪这些订单。

通过Square Enix跟踪订单

  1. 转到Square Enix的主页。
  2. 单击右上角的“登录”链接。
  3. 登录到您的Square Enix帐户。
  4. 从用户菜单中选择我的订单。
  5. 在“购买历史记录”标题下查找您的订单号。
  6. 订单状态在中间列中。

但是,此方法可能无法为您提供足够的信息。 Square Enix在其网站上未提供很多详细的运输信息。如果您找不到所需的信息,或者丢失了订单号,或者由于某种原因而无法登录Square Enix帐户,则可以通过另一种方式跟踪订单。 Square Enix通过UPS或USPS运送所有订单。如果您无法从Square Enix的网站获得所需的信息,请转到与您的Square Enix帐户关联的电子邮件,并找到他们发送给您的订单确认电子邮件。它会告诉您包裹与哪个公司一起运送,以及包裹的追踪号。

如果您的订单由USPS寄送

  1. 转到USPS主页。
  2. 从页面顶部导航栏中的“跟踪与管理”下拉菜单中选择“跟踪”选项。
  3. 在提供的文本字段中输入USPS跟踪号,包括逗号。
  4. 单击跟踪按钮。您将获得包裹追踪信息。

如果您的订单由UPS寄出

  1. 转到UPS主页。
  2. 点击页面顶部导航栏中的跟踪链接。
  3. 在提供的文本字段中输入跟踪号。
  4. 单击跟踪按钮。您将获得包裹追踪信息。

如果仍然无法跟踪订单,则需要联系Square Enix的客户支持服务。不幸的是,他们没有客户支持电话号码。但是,他们确实有一个客户支持电子邮件地址。你可以在这里找到它。但是,这可能是一种较慢的解决方法,因为Square Enix的客户支持代表可能需要几天甚至超过一周的时间才能与您联系。

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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为什么GetHuman编写针对Square Enix问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Square Enix之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何跟踪我的Square Enix订单?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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