如果行李被Spirit Air损坏怎么办？

飞行仍然是最安全，最快的旅行方式之一，因此旅行中可能发生的最糟糕的事情就是行李受损。如果您在乘坐Spirit Air时发生这种不太可能的情况，本指南将为您提供帮助。

基本步骤

1. 首先，请立即向机场的Spirit Air行李服务办公室提交报告。请记住，国内航班必须在抵达后4小时内报告行李损坏或丢失，而国际航班必须在抵达后7天之内报告行李损坏。
2. 在www.spirit.com/bagclaim上提出索赔，并按照提示进行索赔。如果该在线表格不可用，则可以在页面底部附近下载PDF文件。完成并将其和支持文件邮寄到

精神航空公司

注意：行李处理部

2800行政方式

Miramar，FL 33025

开始索赔程序

1. 向Spirit Air Associate提交报告后，将根据行李类型为您提供行李不规则收据或行李服务报告。这些文件将包含有关您的索赔的相关信息以及报告编号。
2. 如果您未在规定的时间内向到达机场的Spirit提交报告，您的索赔将被拒绝。
3. 在www.spirit.com/bagclaim上查看并填写“客户财产表格”，然后将其保存到您的计算机上。
4. 转到spirit.com/help，然后单击“提出问题”并填写必填字段。
5. 为了帮助您，查询主题将是“在行李下提交行李索赔”。
6. 索赔类型将是您的行李处理不当。
7. 附上客户财产表格和证明文件。
8. 确认您不是机器人，然后单击提交。您很快就会收到一封确认电子邮件。行李解决团队的一名员工应在Spirit收到您的索赔并提出后续步骤后的24小时内与您联系。

Spirit Air不负责的事情

由于以下物品的磨损而造成的损坏

1. 过度包装或过度填充袋子
2. 包装易碎或易腐物品
3. 制造商的缺陷
4. 预先存在的损坏或划痕

对于某些项目，无论是检查还是携带，均不承担任何责任

1. 电子产品
2. 药物
3. 金钱或珠宝
4. 商业文件
5. 电脑或眼镜
6. 对于非托运行李或手提行李的有限责任。对于因疏忽大意而造成的损坏，Spirit只承担责任，而在飞行或湍流期间，物品的正常移动不承担任何责任。
7. 请注意，这不是详尽的列表，完整列表接近本文档的第37页https://content.spirit.com/Shared/zh-cn/Documents/Contract_of_Carriage.pdf

如果您需要任何帮助或对索赔程序有疑问，可以在spirit.com/help上发送查询或在此处致电。

关键字：Spirit损坏的行李索赔，帮助将损坏的行李索赔发送给Spirit

摘要：损坏的行李不必破坏您的旅行计划。在进行国内旅行的4小时内和在国际旅行的7天之内与Spirit进行初次报告对帮助您提出索赔大有帮助。等待时间太长会导致您的索赔被拒绝，但是一旦您向Spirit Air提交报告并发送所需的文件，则将尽快处理您的索赔。

由Adam Goldkamp

4 août 2020

为什么GetHuman编写针对Spirit Air问题的操作指南？

为了帮助客户更快地解决客户服务问题，GetHuman致力于寻找诸如Spirit Air之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始，并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里，我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题，因此我们扩展到了这一指南，并且这一指南每天都在增长。并且，如果您发现我们的如果行李被Spirit Air损坏怎么办？指南存在任何问题，请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南，请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您（客户）提供支持。使用它的人越多，获得的效果就越好。

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