如何从Spirit Air获得机上费用的退款?

没有人喜欢被多收费,因为这是一个原则问题,而且解决起来很麻烦。但是,如果您已经在机上多收了费用,则可以选择。立即联系Spirit是必不可少的,他们可以为您提供政策和适当程序的建议。预订前,请保留机上收据的副本,照片或任何费用的屏幕截图,这也可以有所帮助。他们可能会被要求。

Adam Goldkamp is the editor / author responsible for this content.
9. Juli 2020

使用Spirit Air乘飞机很容易,但是如果您在机上购物中被收取更多费用,该怎么办?尽管这种情况不太可能发生,但仍然最好为任何情况做好准备。本指南将有助于简化流程,使其更容易。

如果您尚未预订且正在研究

在陷入您可能不知道首先要做什么的情况之前,没有人可以责怪您进行研究。一个简单的查询可以产生奇迹,这是为了以防万一。

  1. 前往spirit.com/help,然后选择查询。
  2. 在下拉菜单中选择其他主题,所有主题均按字母顺序排列。
  3. 填写必填字段,包括名字和姓氏,电子邮件地址,主题和描述,以及是否要提交其他人的查询/票证。请注意,在这种情况下,您可以将机上退款政策用作可能的主题。
  4. 对您的回复满意后,单击蓝色的提交按钮。
  5. 您应该会很快与某人联系,或者您可以在此处致电客户服务热线

事后事实,您需要可能的解决方案

收费过高的证明

  1. 获取机上收据的副本将大大有助于您证明自己的情况。您无法击败基本文档并保留记录。要获取副本,请访问https://spirit.inflightcafe.com/action/receipt,然后输入预订所用的姓氏和所用卡的后4位。点击搜索。
  2. 为了与记录保持一致,获得您最初看到的费用副本也将有所帮助,因为它将并排比较放在了最前面。截取您在网上或手机浏览器上看到的所有费用的屏幕快照非常有用。如果所有其他方法都失败了,那么一些清晰的照片也可以解决问题。

让精神知道

如果您在飞机上多收了费用,最好先找到Spirit Air行李服务办公室,或向Spirit Air员工寻求帮助,让他们知道发生了什么。您可能认为行李服务与飞行中的问题无关,但是他们有机会向您提供其他精神政策的建议,并引导您朝正确的方向发展。如果找不到可以与之交谈的人,请在此处联系客户服务热线寻求帮助。他们可能会建议您执行以下操作。

在线提交投诉

  1. 前往spirit.com/help并选择投诉。
  2. 选择与您的经历非常匹配的主题(如果不合适),然后选择下拉列表底部的其他。
  3. 填写字段,包括上载您的机上收据和任何相关照片。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
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为什么GetHuman编写针对Spirit Air问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Spirit Air之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何从Spirit Air获得机上费用的退款?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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