Spectrum 对 Internet 服务的客户满意度是否最高？

当谈到客户满意度时，首先想到的就是物有所值。借助 Spectrum，您将获得令人难以置信的互联网速度、市场最低的价格、卓越的技术支持以及一致、高质量的互联网服务。美国客户满意度指数 (ACSI) 对 Spectrum 的评分为 63/100，使其成为美国客户满意度最高的互联网服务之一。性能评级为 4.06/5，客户满意度评级为 3.75/5，您一定能从 Spectrum 获得最好的体验。

满足您需求的互联网速度

Spectrum 提供多种产品以满足您的特定需求。您可以获得适合设备较少的小型家庭的套餐，以及轻松的视频流、游戏和视频会议。如果您正在为家庭或办公室的多个设备和高负载互联网使用寻找最快的互联网速度，Spectrum 也能满足您的需求。

您可以订阅 200 Mbps 套餐，以满足您的家庭流媒体、高清视频和游戏的需求。但是，如果您计划让许多人登录您的连接并同时使用多个设备，您可能需要采用提供 1,000 Mbps 速度的 1 Gig 套餐。这适用于依赖互联网的办公室和企业。

优秀的技术和在线支持

由于技术故障或设备故障，互联网连接可能会中断。当出现任何其他问题时，您可以从全天候工作的训练有素的专家那里获得帮助来解决您的问题。您可以通过 24/7 实时在线聊天在 Spectrum 网站上与 Spectrum 代表取得联系。或者，您也可以通过电话与 Spectrum 代理联系来获取帮助。

Spectrum 的分支机构遍布全国，为您提供上门支持服务。这可以减少维修所需的时间，从而尽可能减少给您带来的不便。您可以走进最近的 Spectrum 办公室来解决所有技术问题。

无缝安装

一旦您决定采用互联网计划，您就不必担心安装问题，因为 Spectrum 会为您做这件事。您将高枕无忧，因为 Spectrum 安装团队将为您带来物有所值的服务。训练有素的专家将配合您方便的安排，交付设备并进行安装。 Spectrum 免费为您提供调制解调器，因此不必担心在此过程中产生更多费用。

频谱互联网服务的额外好处

Spectrum 知道的不仅仅是为您提供最好的互联网服务。您现在可以享受与互联网相关的服务组合，尤其是电视服务。现在，您可以将互联网与 Spectrum TV 捆绑在一起，并在此过程中节省一些钱。除了无上限的 Spectrum 互联网外，您还可以使用拥有超过 125 个频道的 Spectrum TV 选择。此外，您还可以免费获得 Spectrum 公共 Wi-Fi 热点。 Spectrum 拥有数千个公共热点可供所有客户使用。