如何恢复我的Skype帐户?

简而言之:如果您无法登录 Skype 帐户,请先检查应用程序是否为最新版本,并确保您的设备支持该版本。如果您仍然遇到问题,请按照

Adam Goldkamp is the editor / author responsible for this content.
Apr 25, 2024

介绍

当您无法登录 Skype 帐户时,请检查您是否拥有最新的应用程序版本,并且您的设备是否支持该版本。您可以通过下载最新的软件更新来解决登录问题。如果您仍然无法登录,请阅读本指南。我们将逐步帮助您恢复帐户。

转到 Microsoft 的“恢复您的帐户”页面

恢复帐户的第一步是重置密码。Microsoft 将询问验证问题以检查您是否是帐户所有者。

输入您的电子邮件、电话或 Skype 名称

如果您记得与 Skype 帐户关联的用户名、电话或电子邮件地址,请输入。

如何恢复我的 Skype 帐户?(步骤 2)

获取安全代码

您需要完成隐藏部分并点击获取代码来接收来自微软的安全代码。请确保您有注册的电子邮件地址和电话号码来获取安全代码。

如何恢复我的 Skype 帐户?(步骤 3)

输入代码以重置您的密码

如果您没有上述任何验证方法,请单击“我没有”。

如何恢复我的 Skype 帐户?(步骤 4)

使用帐户恢复表单

Microsoft 会要求您输入要恢复的 Skype 名称、电话号码或电子邮件以及额外的电子邮件地址,以便他们在验证结果时与您联系。验证团队可能需要长达 24 小时才能验证您的帐户信息。

如果您忘记了 Skype 用户名,请按照以下步骤操作。

如何恢复我的 Skype 帐户?(步骤 5)

访问 Skype 的登录页面

点击登录选项

如何恢复我的 Skype 帐户?(步骤 7)

点击“忘记我的用户名”

如何恢复我的 Skype 帐户?(步骤 8)

输入备用电子邮件地址

要恢复您的用户名,请输入与您的 Skype 帐户关联的电话号码或电子邮件地址。Microsoft 会向此备用电子邮件或电话号码发送一个代码,您需要输入该代码才能恢复您的用户名。

对于已锁定的帐户,Microsoft 可能已检测到您的 Skype 帐户中存在异常活动。不用担心;您可以通过重新登录并获取安全代码轻松恢复您的帐户。

如何恢复我的 Skype 帐户?(步骤 9)

结论

当您收到“帮助我们保护您的帐户”的消息时,这可能意味着您的帐户已被盗用。如果您发现帐户中有未经授权的收费或垃圾邮件发送到联系人列表中的地址,则您的 Microsoft 帐户可能已被黑客入侵。这将提示 Skype 询问安全问题以帮助您保护帐户。只需回答问题或转到“如何恢复被黑的 Skype 帐户”页面联系客户支持。登录后,请考虑设置两步验证以帮助保护您的帐户。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
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