出于多种原因,您可能想取消Sky帐户。这些原因可能是这些有用的提示可以指导您完成整个过程。
Sky是英国的电信和媒体公司,也是世界上最大的公司之一。他们为个人和企业提供电视,谈话和宽带互联网服务。该公司总部位于伦敦,但在其他几个欧洲国家设有业务。
出于多种原因,您可能想取消Sky帐户。您可能不再希望使用他们的服务,这可能是对价格上涨(价格太昂贵)的一种响应,或者您可能想尝试使用其他提供商的服务。
天空取消政策
无论您要通过Sky取消服务,您都需要在取消前至少31天通知公司。 31天的时间通常称为“冷静期”,因为它使您有时间重新考虑您决定取消的时间。
要注意的另一件重要事情是,您应该取消直接付款或与Sky签订合同的任何其他正在进行的付款服务,因为可能仍需要与该公司进一步付款。在开始取消帐户之前,您应确保已支付所有账单。
最低合同期限适用于您与Sky签订的任何服务合同,通常为12或18个月。如果您在最短合同期限结束之前取消了Sky合同,则您将承担提前终止的费用。 Sky会告知您是否有责任以及您应支付的金额。您可以在Sky网站上找到不同的提前终止费用政策。
您可以使用以下过程通过其网站取消您的Sky帐户:
尽管上述过程快速高效,但取消Sky帐户的最佳方法是与他们的客户服务中心联系并直接取消。您可以通过以下方式取消您的Sky帐户:
通过电话通话
致电Sky的联系中心是取消Sky合同的最佳方法。 Sky Talk客户可以免费拨打Sky联络中心的电话。但是,如果您没有Sky Talk帐户,则将收取通话费用。
拨打电话时,您将首先听到自动语音提示。重要的是要知道您不能使用语音提示取消您的Sky帐户。因此,您必须遵循线路上的一系列语音提示,直到您连接到客户服务代表为止。
当您最终与客户服务运营商建立联系时,他/她将尽最大努力说服您继续作为Sky客户,根据证明,该客户可以持续很长时间。有说服力但有礼貌地告诉运营商您要取消帐户。
您可以在GetHuman上找到电话号码。
通过电子邮件取消
取消您的Sky帐户的一种较慢的方法是通过电子邮件。电子邮件通常很冗长,因为您必须提供帐户信息才能取消帐户。您甚至可能收到客户服务部门的电话以确认详细信息。因此,请在电子邮件中包含尽可能多的帐户信息,以加快该过程。
由于通过电子邮件取消可能需要一段时间,因此您应该在通知期开始之前发送电子邮件。您发送电子邮件的日期将是通知期的开始。
您可以在GetHuman上找到客户支持电子邮件地址。
在确认取消Sky帐户后,Sky Q客户将必须在合同终止后的90天内退还其Sky邮箱。否则,将产生不可退还的费用。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Sky之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何取消Sky帐户?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。