我如何对我的西雅图城市灯光账单提出异议？

如果您刚刚打开西雅图市电费账单，并对所收取的费用感到震惊，您可能想与市政府对该账单提出争议。要了解如何做到这一点，请继续阅读。

西雅图的争议解决流程

当您对公用事业账单提出争议时，西雅图公用事业公司将执行四个阶段的审查流程。首先，您的账单将由工作人员审核。然后，如果您对结果不满意，则会由主管进行审核。之后，由经理进行审核。最后，由听证官进行审查。

对您的西雅图电费账单提出争议

您可以通过几种不同的方式发起争议。您可以写信给公司，要求审核您的账单，方法是写信至：

西雅图公用事业
注意：客户响应部门
邮政信箱 34027
华盛顿州西雅图 98124-4027

您也可以亲自前往位于第五大道 700 号的西雅图市政塔。只需前往大堂的客户服务中心并与客户服务代表交谈即可。

您还可以通过电话与客户服务代表联系。

无论您如何发起退货，您都需要详细解释您对费用提出异议的原因以及您对哪部分费用提出异议。您还需要解释您希望西雅图公用事业公司针对您的情况采取哪些措施。您需要在开始争议时支付所有无争议的费用。

在大多数情况下，争议应在 20 个工作日内得到解决。如果出现复杂情况可能导致该过程拖延的时间超过此时间，西雅图公用事业公司将向您发送通知。它还可能会联系您提出问题或指示。

联系西雅图公用事业公司

要联系西雅图公用事业公司客户服务代表，您可以致电该公司。没有在线客户服务联系选项。