如果我有保险，如何修复损坏的 SafeLink 手机？

如果有保险，如何修理损坏的SafeLink电话？

损坏SafeLink电话可能会令人沮丧，但是，您可以通过整个程序使用SafeLink Phone保险来维修损坏的电话，而无需支付任何维修费用。为手机购买保险有助于在损坏，丢失或失窃的情况下保护您的小工具。 SafeLink Phone对其所有设备使用该保险作为保护程序。该计划包括所有符合条件的设备的Apple Care注册。

如果有保险，如何修理损坏的SafeLink电话？

在线填写索赔以启动维修过程，您可以联系客户支持以在线方式24/7填写索赔。请与SafeLink电话联系，以获取修复损坏的电话的帮助。

该网络使用合格的电话来处理客户，并且已经注册了该程序。客户可以在授权的服务提供商或Apple商店获得经认证的维修。您可以去就近的授权服务提供商，为损坏的SafeLink电话获得必要的维修。

谁来修复我的SafeLink电话？

所有维修工作都是由一组训练有素的技术人员完成的，全国有450个SafeLink电话维修中心，SafeLink Complete客户可以在任何一个维修中心维修设备。

大多数情况下，店内维修会在24小时内完成。但是，邮寄维修会在5个工作日内寄回给客户。因此，您的SafeLink电话问题将得到迅速解决，您可以自由地继续正常使用它，而不会遇到其他问题。

这种维修需要额外收费吗？

大多数维修都由保险支付。但是，没有完整程序的客户可以为某些维修付费。这些费用涉及对SafeLink完整客户的不可退款服务费。这完全取决于您的计划和SafeLink电话设备层。收费视批准的维修而定，并取决于设备的类型和损坏本身的性质。另外，费用取决于维修的频率。

对于拥有SafeLink竞争保险计划的客户，第一年无需为此类维修支付额外费用。根据损坏的类型，其他类型的因处理造成的意外损坏可能会招致各种费用。

如果没有保护计划，我可以得到维修服务吗？

是的，您可以，但是这取决于您使用的设备的类型以及损坏的性质。即使没有SafeLink完整计划，您的设备也可以在维修中心进行维修，最终您可能要为所有维修支付费用。

如何检查我的保险索赔状态？

您可以随时在线进行检查。此外，您可以联系SafeLink电话以接收您的跟踪信息。根据问题或损坏的性质以及您的订购要求，您甚至可以购买替换的SafeLink电话。但是，您可以退回损坏的SafeLink电话，以避免为该设备支付不可退还的费用。您将获得退回损坏的电话所需的所有信息，包括邮寄地址。

我需要支付免赔额吗？

如果您有批准的保险索赔，则可以根据设备等级支付不可退还的自付费用。付款应在您的索赔获得批准后才能进行。