如何恢复被黑的 Robinhood 帐户?

如果您的 Robinhood 帐户余额错误或者您无法登录帐户,则您可能已被黑客入侵。您需要做的第一件事就是更改密码。接下来,更改您的电子邮件地址。最后,将问题报告给 Robinhood 客户服务代表。

Adam Goldkamp is the editor / author responsible for this content.
8 авг. 2023 г.

如果您最近登录 Robinhood 帐户并发现余额太低,或者根本无法登录帐户,那么您可能是黑客攻击的受害者。您可以采取一些措施来恢复您的帐户,并且您应该尽快执行这些操作。

更改您的密码

首先,更改您的密码,以便黑客无法再访问您的帐户。即使黑客已经更改了您的密码并且您无法再登录,您也可以执行此操作。只需转到登录页面并单击“忘记密码”选项即可。 Robinhood 将向您发送一封电子邮件,其中包含用于更改密码的链接。

更改您的电子邮件地址

由于黑客可能有权访问与您的 Robinhood 帐户关联的电子邮件,因此您也应该更改您的电子邮件地址。否则,黑客只会更改您的密码并将您锁定在帐户之外。要在线更改您的电子邮件地址,请按照以下步骤操作:

  1. 单击屏幕右上角的帐户图标。
  2. 单击“设置”。
  3. 单击您的电子邮件地址。
  4. 输入新的电子邮件地址。

要使用 Robinhood 应用程序更改您的电子邮件地址,请按照以下步骤操作:

  1. 点击屏幕底部的帐户图标。
  2. 点击右上角的三栏图标。
  3. 点击“设置”。
  4. 点击帐户信息。
  5. 点击电子邮件地址。
  6. 按照提示更改您的电子邮件地址。

报告问题

通过更改密码和电子邮件来保护您的帐户后,请向 Robinhood 客户服务代表报告该事件。您必须使用帮助论坛才能执行此操作,因为没有任何其他客户服务联系选项。您应该在正常工作时间联系他们,因为您可能需要与多个部门的人员交谈。

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