如果您的 Robinhood 帐户余额错误或者您无法登录帐户,则您可能已被黑客入侵。您需要做的第一件事就是更改密码。接下来,更改您的电子邮件地址。最后,将问题报告给 Robinhood 客户服务代表。
如果您最近登录 Robinhood 帐户并发现余额太低,或者根本无法登录帐户,那么您可能是黑客攻击的受害者。您可以采取一些措施来恢复您的帐户,并且您应该尽快执行这些操作。
首先,更改您的密码,以便黑客无法再访问您的帐户。即使黑客已经更改了您的密码并且您无法再登录,您也可以执行此操作。只需转到登录页面并单击“忘记密码”选项即可。 Robinhood 将向您发送一封电子邮件,其中包含用于更改密码的链接。
由于黑客可能有权访问与您的 Robinhood 帐户关联的电子邮件,因此您也应该更改您的电子邮件地址。否则,黑客只会更改您的密码并将您锁定在帐户之外。要在线更改您的电子邮件地址,请按照以下步骤操作:
要使用 Robinhood 应用程序更改您的电子邮件地址,请按照以下步骤操作:
通过更改密码和电子邮件来保护您的帐户后,请向 Robinhood 客户服务代表报告该事件。您必须使用帮助论坛才能执行此操作,因为没有任何其他客户服务联系选项。您应该在正常工作时间联系他们,因为您可能需要与多个部门的人员交谈。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Robinhood之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何恢复被黑的 Robinhood 帐户?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。