如何获得QuickBooks帐户的技术支持？

介绍

QuickBooks 提供了一种便捷的方式来管理您的营业税、工资和财务。它适合各个行业，特别是如果您经常与会计师或簿记员一起工作。该软件是基于订阅的，与任何其他软件一样，您可能会遇到需要专业帮助的问题。如果您的 QuickBooks 帐户需要技术帮助，请按以下步骤操作。

登录 QuickBooks 桌面

打开计算机上的 QuickBooks 软件并登录您的帐户。

转到“帮助”部分

登录 QuickBooks 桌面会打开显示您公司文件的主页。成功登录帐户后，单击页面顶部的“帮助”选项。当您想要学习使用软件的特定功能、需要故障排除帮助或遇到任何其他问题时，帮助部分非常有用。

选择“QuickBooks 桌面帮助”

单击帮助选项会出现一个带有几个其他选项的下拉菜单。单击第一个选项“QuickBooks 桌面帮助”。当 QuickBooks 帐户上打开任何窗口时，您还可以通过单击键盘上的 F1 来访问该功能。

点击“联系我们”

单击“QuickBooks 桌面帮助”将打开一个支持页面，其中包含可帮助您解决帐户常见问题的文章。您可以在搜索栏上输入您的疑虑并浏览文章以帮助解决问题。如果这些资源没有帮助，您可以继续获取技术支持。滚动到资源页面底部，然后单击“联系我们”。

与支持专家聊天

下一个弹出窗口将显示一个部分，您可以在其中简要描述您需要的帮助。本节以一个问题开始，要求您定义查询。该空间只能容纳有限数量的单词；因此，请以最简单的方式描述您的担忧。输入消息后，单击“继续”。

点击“与我们聊天”

该平台会在下一个屏幕上显示您的消息，并在其下方提供一些快速答案。您可以单击答案，尝试按照社区成员提供的解决方案解决问题。如果您想与技术支持提供商联系，请单击“与我们聊天”。您必须等待几秒钟或几分钟，客户支持代理才会回复您。在聊天过程中，您可以详细解释问题并立即获得帮助。

请求电话

如果与客户支持代表聊天不理想，您可以选择打电话。在聊天选项下方，平台提供了一个回拨部分，您可以在其中请求公司给您打电话。单击“让我们给您打电话”按钮，然后等待支持代表在大约五分钟内与您联系。由于支持团队有许多客户需要服务，因此系统可以为您节省一个位置，以便他们可以快速给您回电。

提交您的联系信息

在安排通话之前，您必须提交您的电话号码和姓名。在通话过程中，您可以获得有关平台的任何问题的技术帮助。确保您拥有使流程更简单所需的所有信息。输入将用于与您联系的有效电话号码。单击“接听电话”即可完成。

结论

您可以浏览 QuickBooks 官方网站以获得 QuickBooks 产品之外的技术支持。该网站提供各种文章和视频，提供有用的信息。您还可以搜索常见问题，以了解其他人之前如何处理您的问题。