如何报告 Publix 交付问题?

订单出现问题的 Publix 客户可以获得即时积分或退款。您可以通过网站或应用程序报告您的送货问题。要报告问题,请转至您的订单并选择您遇到的问题以及受影响的商品。点击“存入您的 Instacart 帐户”以接收即时积分,或者如果您对 Publix 配送有其他疑问,请点击“帮助中心”。

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
Jul 13, 2023

订单出现问题的 Publix 客户在交货四天后报告问题后可以获得即时积分。如果超过四天,请联系客户支持。您可以获得针对过期或损坏的物品、丢失或不正确的物品以及劣质替换品等问题的积分。有送货问题的客户可以使用应用程序或网站来报告问题。

通过网站报告交付问题

以下是在网站上报告 Publix 传送问题的步骤:

1. 登录您的帐户并导航到左上角并单击您的订单。

2. 点击适用订单上的报告问题。

3. 选择您遇到的递送问题,然后选择受影响的商品。

4. 选择存入您的 Instacart 帐户。如果您想联系客户支持,请单击帮助中心。

等待退款或积分的确认电子邮件。当您的其他递送问题得到解决时,您还会收到通知。

使用应用程序报告交付问题

如果您想使用该应用程序报告递送问题,请使用以下步骤:

1. 打开应用程序并点击右下角的订单。

2. 查看您订购的商品,然后点击适用订单的“获取帮助”。

3. 选择您遇到的问题以及受影响的项目。

3. 点击存入您的帐户。

请记住,某些商品可能有退款选项,您可能需要在店内退货才能获得退款。如果您还有其他问题,请随时联系客户支持。

进一步的问题?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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为什么GetHuman编写针对Publix问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Publix之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何报告 Publix 交付问题?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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