如果同事的时间太长，我可以退款吗？

如果 Postmates 时间太长，我可以获得退款吗？

没有人愿意等待太久才能得到他们点的食物。不管怎样，食物可能会变冷，甚至变质。这就是 Postmates 尽力按时交付订购的食品的原因。公司总是给出交货时间的估计。

有时，不可避免的情况可能会导致 Postmates 快递员无法按时交货。例如，商家可能会将您的订单交给错误的 Postmates 快递员，或者快递员可能会遇到交通堵塞。在某些情况下，Postmates 快递员到达时发现食物尚未准备好，他们必须等待，导致订单配送延迟。

其他时候，由于可以避免的情况，交货会延迟。例如，Postmates 快递员同时接受多个订单，因此最终导致部分订单延迟交付。您可以通过在您的 Postmates 帐户中写明快递员在送达您的订单之前不应接受其他订单来避免这种情况。给快递小费也可能有帮助。

想象一下，交货延迟，并注意到产品未处于最佳状态，因为快递员交货时间太长。您肯定会希望 Postmates 退还您的钱。问题是，Postmates 会为该订单退款吗？

延迟交货的订单可以获得退款吗

如果 Postmates 延迟交付订购的食物，如果您在收到订单后三天内报告，您可以获得退款。申请退款时，请使用 Postmates 移动应用程序。申请退款时请按照以下步骤操作。

1. 打开您的 Postmates 移动应用程序并登录您的 Postmates 帐户。
2. 单击“我们可以提供什么帮助”选项。将会出现几个选项。
3. 选择“退款请求”选项。该应用程序将带您进入包含您的 Postmates 订单历史记录的页面。
4. 点击延迟交付的订单，并解释为什么您需要对该订单退款。

您还可以联系 Postmates或向该公司发送电子邮件要求退款。注明交货时间以及提供产品的供应商。详细收据和已交付订单的图片将提供更多信息。如果 Postmates 在发送请求后两天内没有回复您，请再发送一封电子邮件。

Postmates 在退款前会检查哪些内容

您应该在收到订单后三天内申请退款。邮递员在退款前会检查几项事项。如果 Postmates 认为您值得退款，您将在提出请求后 48 小时内收到退款。 Postmates 检查的内容包括：

订单发货时间

邮递员会比较您下订单的时间和收到订单的时间。如果送货很晚，邮递员可能会报销部分总费用。退款金额将取决于订单交付的延迟时间。

所送食物的状况

有些食品如果不按时交付可能会变质。如果您的食物完全变质，Postmates 将退还全部费用。如果您的食物没有完全变质，您将获得总费用的一部分。