我如何通过 Plymouth Rock Assurance 检查我的索赔状态？

Plymouth Rock Assurance 提供高效的数字工具来轻松提交和跟踪您的索赔。

一旦您提交索赔，您就会收到索赔编号。它有助于跟踪进度。一般来说，整个索赔过程取决于损害的严重程度和您的索赔类型。

您可以通过其官方网站或移动应用程序 24/7 查看您的 Plymouth Rock Assurance 索赔状态。

在线跟踪您的索赔状态

通过随时访问您的在线保单帐户，您可以定期更新索赔进度。

请按照以下流程跟踪您的索赔状态：

1. 访问普利茅斯的网站。
2. 转到“索赔”选项卡，然后单击“跟踪索赔”选项。
3. 向下滚动并点击“跟踪您的索赔”按钮。

投保人可以使用电子邮件 ID 和密码登录。如果您不是保单持有人，则必须创建一个帐户。输入您的姓名、出生日期和索赔编号。请务必验证您的索赔详细信息并选择“提交”选项。您现在将在线收到索赔状态。

该公司的在线门户将指导您完成跟踪过程的每一步。您还可以访问有关您的索赔的所有详细信息，例如索赔表和收到的付款。

在移动应用程序上跟踪您的索赔状态

官方移动应用程序还允许您检查普利茅斯岩石保证索赔状态。您可以在 iPhone 和 Android 设备上安装它。

安装移动应用程序后，请按照以下步骤跟踪您的索赔状态：

1. 登录您的保单帐户。
2. 点击“索赔”选项卡。
3. 从列表中选择您的索赔类型和编号。
4. 查看保单 ID、报告日期和事件详细信息。
5. 单击它可以检查您的索赔状态。

该应用程序使您可以更轻松地管理索赔和整体保险单。您还可以方便地上传必要的照片和文件。此外，您还可以查看索赔付款并访问您的身份证。

与索赔代表取得联系

您还可以联系您的索赔代表来跟踪您的索赔。在您提出索赔后，Plymouth Rock Assurance 会指定一名代表。他们在整个索赔过程中充当您的主要资源。

该代表还会处理您对索赔的疑虑或疑问。您可能需要回答一些有关您的政策的问题。在联系他们之前，请准备好保单号码和其他相关文件。验证您的可读性后，您可以收到索赔状态。

如果您不知道索赔代表的联系方式，请致电客户服务部。他们将直接将您与官方联系。

您遇到任何问题吗？

如果您遇到技术问题，可以联系客服。每周一至周五上午 8 点至下午 5 点（美国东部时间）提供服务。

现场客户代表还会回答与您的索赔相关的任何疑问。他们可能会为您提供解决索赔的大致时间表。