如何向Planet Fitness报告过量收费？

Planet Fitness是美国最大的健身俱乐部特许经营之一。他们在全国各地设有1700多家体育馆。他们对健身的奉献精神堪称典范。

Planet Fitness对不同类型的会员资格收取不同的费用。有标准的注册费和年度会员费。每月10美元，您即可获得Classic Planet Fitness会员资格。您还可以在某些位置每月获得15美元的会员费。以上两个月度会员都是无承诺会员，这意味着您可以随时取消会员资格。您可以每月21.99美元的价格获得Black Card会员资格，并可以使用特殊的Planet Fitness会员资格，例如使用休息室。但是，大多数特许经营商经营的Planet Fitness健身房的标准会员年费为每年39美元。

如上所述，不同的会员资格形式可能会导致信用卡上显示不同的费用或首选的付款方式。每当您看到不必要的Planet Fitness健身房会员资格时，都应确保其有效性并提出异议。保留所有记录（包括注册文档，会员卡和每月付款记录）至关重要。他们将为成功的争议提供证据。

您可以通过以下任何一种方法来质疑Planet Fitness的收费：

在健身房

质疑Planet Fitness收费过高的最佳方法是前往您的健身房。所有必要的记录将存储在您的个人健身房中。只需步行到接待员并介绍您的情况即可。告诉他多收的费用以及如何处理。接待员可能会把您送到会计处，您将在此与健身房的会计讨论多收的费用。

如果需要收费，Planet Fitness代表应说明原因。如果没有保证，您应确保获得退款，否则该款项将作为下个月费用的一部分转入。

随身携带数字或枯竭的数字来保存您的所有记录，因为它将帮助您更快，更顺利地解决纠纷。与客户服务代表的私人往来可导致进一步解决。另外，请确保退还或转发多收的金额。

网站

您还可以使用以下过程通过Planet Fitness网站对Planet Fitness的超额收费提出异议：

1. 启动浏览器并打开Planet Fitness网站
2. 登录到您的Planet Fitness帐户
3. 滚动到首页底部，然后点击“与我们联系”
4. 在Planet Fitness联系人页面上，将要求您选择Planet Fitness俱乐部。一旦您开始输入居住城市，就会显示Planet Fitness体育馆的列表。从菜单中选择您的健身房
5. 选择健身房后，查询表格将显示在下方。空字段列表构成了表单。填写必要的详细信息，包括您查询的原因，在这种情况下，这是多收的。在查询表上确认详细信息，完成后单击“提交查询”。

重要的是要注意，Planet Fitness会员服务部的开放时间为周一至周五上午9点至下午6点。ESTPlanet Fitness将通过提供的电子邮件地址尽快答复您的询问。

联系客服

您可以致电Planet Fitness的客户服务部门对超额收费提出异议。电话线每周7天，每天24小时可用。线路的保持时间只有5分钟，因此请耐心等待，您将对活着的代理人收取过多的费用。您可以从GetHuman检索Planet Fitness客户服务电话号码。