从某些公司获得技术支持或设备支持可能会很痛苦。我们找到了从Panasonic获得帮助的最佳方法,并在下面为您提供帮助。
松下自一战结束以来一直在生产电子设备,但自2008年以来一直被称为松下。事实上,它们仍然是当今最大的电子制造商之一,这证明了其设备的质量。
尽管生产出如此出色的设备,但没有哪家公司是完美的,松下设备像所有设备一样,会不时遇到困难。从松下那里获得维修设备的帮助可能是您长时间使用它或寻找替代产品的区别。
根据您使用的途径,从Panasonic获得设备支持既简单又直接或复杂。您可以通过以下任何渠道从Panasonic获得设备支持:
支援网站
Panasonic在Internet上提供了最详细的支持页面之一。该页面井井有条,信息广泛而多样。
Panasonic支持站点还包括一个FAQ页面,客户可以在其中找到影响Panasonic设备的最常见问题的答案。 FAQ页面应该是您从Panasonic检查设备支持的第一位。
如果“常见问题解答”页面未产生结果,则可以按照以下步骤获得设备支持:
如果找不到要搜索的主题,则可以返回支持站点主页,并在搜索栏中描述您的问题。将介绍最相关的文章。
从Panasonic获得设备支持的其他途径包括直接联系Panasonic的客户服务。可以通过以下方式达到它们:
电话
拨打Panasonic客户服务电话号码是从Panasonic获得设备支持的最佳方法。可以说,许多Panasonic用户选择这种方法是因为他们直接从马口中得到帮助。
打电话不仅是最快的最好方式。等待约5分钟的在线时间后,客户服务代理将上线,他/她将为您解决设备问题提供帮助。
拨打电话时,请忽略所有提示,然后按0直到您与现场代表讲话。该线路的开放时间为周一至周六上午8点至晚上9点,以及周日中午至下午5点。
您可以从GetHuman获取该号码。
在线聊天
松下的实时聊天选项是从松下获得设备支持的另一个不错的选择。实时聊天和电话通话之间的区别在于,聊天的平均等待时间为30分钟,最多可能需要1个小时。
电话线打开的同时可以进行实时聊天。您可以从聊天室中获取解决方案。
可以从GetHuman检索到与Panasonic代理商进行的实时聊天的链接。
电子邮件
您可以通过向Panasonic发送电子邮件来为其提供设备支持。通过电子邮件发送客户支持的好处是可以提供足够的空间来描述您的问题。
此途径应用于不需要立即纠正的设备问题。如果通过电子邮件提出查询,平均需要100个小时才能得到答复。
您可以从GetHuman找到Panasonic的客户服务电子邮件地址。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Panasonic之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何获得松下的设备支持?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。