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PETCO 客户常见问题解答

最佳答案和操作指南

PETCO 的电话号码是多少?

我们最常被问到的问题是如何与 PETCO 客服人员沟通。点击此处获取联系信息、电子邮件和聊天选项、联系人工客服、等待时间等信息。

PETCO 提供国际运输吗?

不,PETCO 目前不提供国际运输。目前,PETCO仅在美国境内提供运输服务,...
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最近 PETCO 个客户问题

Placed an order but wrong email address

If you've placed an order with the wrong email address, you may not receive order confirmations or updates. Unfortunately, we cannot change the email address after the order is submitted. We recommend checking the order status or updates through your account if applicable. For email-related concerns, please refer to the specific contact options provided on this page.
询问时间:Nov 23, 2024 5:07 AM

I need to change a name on a puppy's medical record

To change a name on a puppy's medical record at PETCO, you need to contact the PETCO veterinary clinic directly and provide them with the correct information. They might ask for additional verification to ensure the pet's security and privacy. The clinic's staff will assist in making the necessary changes. Please note that the protocol may vary depending on the clinic's policy or the state's medical privacy laws.
询问时间:Apr 13, 2024 6:31 AM

What is the sodium and phoshorus content of the whole hearted boiled chicken dinner?

Hmmm... we're not sure about that. Petco recommends checking the label of any WholeHearted product for the most accurate information about nutritional content including sodium and phosphorus. Understanding the nutritional content can help ensure you're providing a balanced diet for your pet. Always consult with a vet if you have specific dietary concerns.
询问时间:Mar 22, 2024 11:16 PM

帮助我解决PETCO客户服务问题

Order Tracking

如何追踪我的 PETCO 订单?

通过 Petco 订购宠物用品可以让您高枕无忧,而 Petco 提供多种查看订单的方式,让您的购物体验变得更好......

Return Policy

PETCO 的退货政策是什么?

PETCO 的退货政策允许客户在购买后 60 天内退回大部分商品并获得全额退款或换货。产品...

Order Modification

我可以取消或修改我的 PETCO 订单吗?

是的,您可以取消或修改您的 PETCO 订单。 PETCO 明白情况可能会发生变化,他们希望提供灵活性......

Payment Methods

PETCO 接受哪些付款方式?

PETCO 接受多种付款方式,为客户提供便利。您可以使用主要信用卡进行购物,例如...

Delivery Time

PETCO 交付订单需要多长时间?

PETCO 力争在 2-5 个工作日内交付订单,具体取决于各种因素。交货时间可能会根据目的地而有所不同,...

Product Warranty

PETCO 产品有保修吗?

是的,PETCO 产品有保修。 PETCO 为其产品的质量和功能提供支持,并提供满意的服务...

Price Match

PETCO 的价格匹配政策是什么?

PETCO 的价格匹配政策可确保客户获得最佳的购买价值。如果客户发现任何相同产品的价格更低...

Store Pickup

我可以下订单到店取货吗?

是的,您可以在 PETCO 下订单,要求店内提货。只需在我们的网站上选择您想要购买的商品,将它们添加到您的...

International Shipping

PETCO 提供国际运输吗?

不,PETCO 目前不提供国际运输。目前,PETCO仅在美国境内提供运输服务,...
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