如何获得 OfferUp 退款？

OfferUp制定了买方保护政策，可保护您免受平台上卖方的潜在欺诈交易。如果您通过该平台购买了商品，但未达到预期的效果，则可以启动退款流程，以确保某人不在免费享用您的血汗钱。

买方保护政策规定，当付款并通过平台运输时，如果以后发生问题，则买方受到一定程度的保护。该政策涵盖了产品的原始购买价格。

但是，强烈建议您在OfferUp提出退款要求之前，尝试与卖方友好地解决此问题。但是，如果无法解决问题，您可以通过OfferUp请求退款并等待响应。

如何获得OfferUp的退款？

请按照以下步骤获得OfferUp的退款：

1. 在收到您的产品后的两天内，通知卖方您没有得到您所期望的，然后请求答复。卖方应解决您的问题，并通过OfferUp提交其答复。
2. 如果卖方拒绝回答您的问题，请使用OfferUp上的“与我们联系”按钮来联系客户服务部门，并对卖方提出投诉。如果您不想发送电子邮件，也可以直接致电OfferUp 。
3. 单击网站上的“与我们联系”按钮后，将显示一个购买者保护索赔表。填写所有详细信息，并提供选择使用买方保护的具体原因。确保您具有交易ID，以帮助OfferUp查找有关购买的详细信息。您可以在收据上找到交易ID。要访问您的收据：
   1. 登录您的OfferUp帐户
   2. 点击/点击“ 帐户 ”图标
   3. 点击/点击“ 付款和收据 ”，然后选择交易
   4. 选择您要关注的项目的收据，然后向下滚动至“ 付款信息 ”以获取交易ID
4. OfferUp将收到您的买家保护声明，并需要花一些时间仔细检查它，以确定它是否真实。请记住，OfferUp可能会要求提供其他信息或文档，并保留提出其认为适当的判断的权利。
5. 如果您的索赔得到批准，OfferUp将为您提供明确的退货说明，然后买方将被迫处理此情况。
6. OfferUp然后将退还产品的原始价格。退款将仅以原始付款方式发送。

买方保护政策涵盖哪些内容？

通过平台购买和运送的所有物品均涵盖以下与产品相关的问题：

1. 产品不正确或缺失
2. 产品未发现损坏
3. 收到的商品与卖家提供的描述不符

通常，如果付款后六天内没有发货，OfferUp将自动退还买家的付款并取消订单。您帐户中的资金可能需要3到5个工作日。

付款通常会一直保留到交易完成为止。如果买方在产品交付后两天内没有对产品提出任何投诉，则认为交易已完成。

此时，付款已发放给卖方。付款已下达给卖方后，OfferUp会认为交易已完成且成功，之后将无法退款。如果平台上禁止购买所购买的产品，或者使用现金或其他任何非现金非现金方式进行购买，OfferUp也不会退款。