我如何向诺基亚投诉？

尽管诺基亚手机不像以前那样流行，但全球仍然有很多人在使用诺基亚手机。大多数诺基亚电话使用Windows移动操作软件，因此，如果您的诺基亚设备遇到技术难题，则需要找到特定的解决方案。

如果您不想自己修理诺基亚手机，则应直接与诺基亚联系并提出投诉。诺基亚网站上有一个非常全面的“常见问题”页面，您可以在其中找到针对诺基亚设备所面临的大多数问题的解决方案。

但是，“常见问题”页面是针对基本问题的，您可能找不到所需的答案。在这种情况下，您将不得不直接向诺基亚投诉。

您可以通过以下任何一种方法向诺基亚注册投诉：

电话

如果您必须向诺基亚提出投诉，最好的方法是拨打其客户支持电话号码。直接致电诺基亚客户服务的一个优势是响应速度。给诺基亚客户支持的电话将平均等待约15分钟。

另一个好处是，您可以肯定诺基亚会收到您的投诉，因为它将由您与之交谈的现场代表提出。您可以根据需要保留尽可能多的细节，因为通过电话更轻松，更快捷地解决投诉。电话线的服务时间为星期一至星期五，美国东部标准时间上午10点至晚上8点。您可以从GetHuman检索诺基亚的客户服务电话号码。

在线聊天

您也可以通过其实时聊天功能向诺基亚投诉。可以通过他们的网站访问该设施。您可以按照以下步骤访问实时聊天：

1. 启动网络浏览器并打开诺基亚网站
2. 滚动到页面底部，然后单击“联系我们”或“支持”
3. 接下来的页面将具有聊天选项，您可以单击该选项开始与客户服务代理的对话。在开始聊天之前，系统将提示您留下姓名，电子邮件地址和位置

实时聊天的平均保持时间为24分钟。实时聊天可在几天内与电话号码同时使用。您还可以从GetHuman将链接复制到实时聊天工具。

电子邮件

如果您是首选的投诉方式，则可以向诺基亚发送电子邮件。电子邮件为客户提供了更多空间来详细描述他们的问题。您可以通过电子邮件非常生动地传递您的消息。与通过电子邮件进行投诉相关的问题是，与通过电话提供的即时解决方案相比，解决该问题需要花费很长时间。您可以通过以下方式向诺基亚发送电子邮件

1. 登录诺基亚网站
2. 滚动到登录页面的底部，然后点击“支持”
3. 在支持页面上，您会看到“向我们发送电子邮件”选项。点击并继续提交投诉

服务台

诺基亚确实有一个在线服务台，您可以在这里与公司联系并提出投诉。服务台是列表中最慢的途径，不应用于紧急问题。解决通过在线帮助台提出的投诉平均需要51个小时，这在某些情况下是很长的时间。您可以从GetHuman找到指向诺基亚帮助台的链接 。