如何重设密码或恢复锁定的Navient帐户？

Navient是一家成立于2014年的美国公司。它提供诸如服务和收取学生贷款的服务。该公司管理着数十亿美元的学生贷款。如果您忘记了密码，则可以找回并重新获得对帐户的访问权限。

重置您的导航密码

如果您忘记了密码，请单击“忘记密码？”选项。在登录页面上。您必须输入信息以检索密码。输入您的;用户ID，社会保险号，帐号和出生日期。完成后，单击“提交”以完成该过程。您的新密码必须牢固且唯一。记住以确保您不会再次丢失它。

如果您的Navient帐户已被锁定，则可以通过联系Navient并寻求帮助来恢复它。

如果您无法登录

如果在解锁帐户后登录时遇到麻烦，则可能有问题。该问题的一些最常见原因包括：

1.浏览器Cookie

使用该网站之前，您需要启用浏览器cookie。如果您禁用了浏览器cookie，则尝试登录时可能会遇到技术错误。

2.苹果操作系统

在使用该网站之前，必须确保已将Cookie设置为“始终允许”或“允许我访问的网站允许”。

3.网页浏览器

检查以确保您使用的Web浏览器已更新。如果您运行的浏览器版本过旧，则可能会遇到挑战。考虑使用的更新版本； Google Chrome，Mozilla Firefox，Apple Safari或Microsoft Internet Explorer。

4.网站可能已关闭

如果站点关闭，则可能无法登录。请尝试刷新浏览器并清除临时文件。

联系支持团队

如果您需要重置密码或恢复锁定的Navient帐户的帮助，可以寻求客户服务团队的支持。 联系Navient的最佳方法是在电话上。客户支持代理友好而专业。他们可能会为您提供所需的帮助。您可能需要打几次电话才能获得所需的帮助。支持代理可以帮助您提供一个有效的密码。电话支持是直接与座席通话的唯一选择。

如果您不一定需要与代理商交谈，可以在Facebook上寻求支持。它使您有机会根据自己的喜好寻求公开或私人支持。如果您寻求公开支持，则可能会得到其他Navient客户的意见。如果客户服务代理无法在Facebook上为您提供帮助，他们可能会建议您通过电话与他们联系。

Navient帮助台提供了许多有针对性的提示和建议，可能会有所帮助。在帮助页面上，可以找到一些最常见问题的答案。您还可以从以前的客户的经验中获得答案。如果您最终与支持人员来回走动，他们可能会指导您通过电话与他们联系。