无论出于何种原因,您决定退回Mobstub订单。如果是这种情况,您应该提前了解几件事,我们在下面详细说明了如何退还您的物品。
Mobstub提供了一些全国性品牌,精品店和零售商的最佳优惠。它提供了激励措施,使人们有可能以可承受的价格获得物品。 Mobstub尽力为您提供高品质的价格。除非在精美印刷中另外列出,否则销售是最终的。您有30天的时间来退货或更换物品。如果等待时间过长,可能很难退回订单。如果您不满意,可以免费退货。
将订单退回Mobstub
MobStub竭尽全力保证您获得最大的满意度。如果由于任何原因您对收到的订单不满意,可以退货并获得替换。您将收到RMA和退货指示。
MobStub从各种各样的供应商处获取其产品。这意味着物品不会从一个中心运送。在尝试退货之前,请按照退货说明进行操作。发送电子邮件要求退货时,请包括以下信息。
1.您要退货的物品
2.您的订单号
3.您要退货的原因
提出退货请求后,您将收到一封带有退货运输标签的电子邮件。您可以使用它来运送您的物品。请注意并确保您寄回的物品带有正确的运输标签。
退还物品后,您将获得全额退款。按照您收到的确切条件退还该物品。如果您已经使用或损坏了它,则没有资格获得退款。您并非总能获得全额退款。 MobStub可能认为可以让您部分退款。如果物品似乎已损坏或更改,它将被退还给您,恕不退款。
如果收到的物品损坏或有缺陷,则应在15天内联系MobStub。您将尽快得到替换。
虽然您可以退还大部分物品,但是如果您打开它们,就不能退还床上用品,化妆品,内衣和泳衣。
如果收到的物品尺寸与预期的不符,则可以退回。不同品牌的尺码不同。但是,您可以通过单击“产品和事件”页面上的尺寸聊天链接来查看商品的尺寸。供应商的尺寸将尽可能准确地显示出来。
不幸的是,下订单后就无法更改您的送货地址。
联系MobStub的最佳方法是通过其电子邮件支持。您将在100小时内收到回复。您可以随时发送电子邮件。确保您的电子邮件包含尽可能多的详细信息。
寻求帮助的另一种有效方法是通过服务台。 MobStub有许多提示,建议和提醒,可能会帮助您退回订单。您可以开始新的对话或关注现有对话。如果您不需要与座席交谈,这是一个很好的选择。您应该平均在52分钟内获得所需的帮助。
不幸的是,MobStub不提供电话或实时聊天支持。因此,不可能直接与代理交谈。也不可能通过他们的社交媒体网站获得支持。
GetHuman是联系MobStub客户支持团队的最佳方法之一。它可以帮助您与代表联系,并在尽可能短的时间内获得所需的帮助。您只需要填写一张表格并提供问题的详细信息。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如MobStub之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何在Mobstub上退订单?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。