如果您有旧的Minecraft帐户,想查看它是否仍在使用中,或者只是想重新玩一遍,请按照以下方法进行恢复。
Minecraft帐户有两种类型。 2012年以后创建的Minecraft帐户或任何已迁移到新帐户格式的帐户现在称为Mojang帐户。仅2012年之前创建且未迁移为新格式的帐户仍称为Minecraft帐户。您可以使用用户名和密码访问Minecraft帐户。
有几种原因可能导致您无法访问Minecraft或Mojang帐户。如果遇到这些情况之一,我将描述这些问题并提供解决方案以访问您的帐户。
忘记密码了吗?
如果您忘记了Minecraft帐户的密码,并且找不到在任何地方备份了该信息,则可以采取一些步骤来重置密码。对于旧的Minecraft帐户,您将必须使用用户名登录到您的帐户,并要求您将其迁移到Mojang帐户。将帐户升级到Mojang帐户后,您将必须提供一个有效的电子邮件地址,并在其中发送指向密码重置页面的链接。选择一个安全密码,您应该可以访问您的帐户。
忘记邮箱地址了吗?
如果您忘记了访问Mojang帐户的电子邮件,则必须重设密码。选择重设密码后,您的Mojang帐户应向您注册的地址发送电子邮件,并向您显示该帐户的电子邮件地址。您也可以尝试使用自己拥有的旧电子邮件地址访问帐户,然后再尝试重设密码。
您无权访问您的电子邮件地址吗?
您可能会想起您的电子邮件地址,帐户用户名和密码,但是如果您不再有权访问该电子邮件地址,则必须更改用于登录帐户的电子邮件。如果您仍然拥有旧的Minecraft帐户,则需要迁移该帐户,以便更改与该帐户关联的电子邮件地址。
要更改Mojang帐户上的电子邮件,请执行以下操作:
不记得您的Minecraft帐户用户名了吗?
如果您拥有Minecraft帐户但不记得您的用户名,则必须将您的帐户迁移到Mojang,Minecraft用户名将在游戏中和Mojang帐户页面上显示。
如果上述所有措施均无效,则必须与客户支持联系。您可以通过他们的网站向他们发送电子邮件来与Minecraft的客户支持团队联系。 Yu将被要求填写几个字段,包括您的问题的描述。电子邮件的链接只能在网站上找到。
您也可以通过在线帮助台联系Minecraft的客户支持。告诉他们您无法访问您的Minecraft帐户,他们将与您联系并提供解决方案。您可以在GetHuman上找到帮助台的链接。
Mojang还有一个在线帮助台,如果您在访问Mojang帐户时遇到问题,可以从他们的客户支持团队获得帮助。只有迁移了帐户的Minecraft用户才能使用此选项获得帮助。您将逐步完成整个过程,并将很快可以访问您的帐户。您可以通过GetHuman找到指向Mojang帮助台的链接。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Minecraft之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何访问我的旧Minecraft帐户?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。