我如何安排 Metlife 的评估?

如果发生事故或车辆损坏,大都会人寿汽车保险将在您身边。他们提供了多种方式来完成您的评估,无论您是想通过在线应用程序完成评估,还是致电并让代理与您交谈。

Adam Goldkamp is the editor / author responsible for this content.
Dec 9, 2022

在您的车辆发生事故或损坏后,请务必尽快致电大都会人寿汽车保险公司。他们将与您、警察和评估师合作,确保快速有效地完成维修。您的大都会人寿汽车保险代理人将指导您完成车辆评估过程中的每一步。

如果您的车辆损坏较轻,您可以通过在线应用程序使用 MetLife Auto & Home Choice Express 服务。这样您就可以发送损坏的图片,以便通过检查图像来进行评估。这可以为您节省大量时间,并避免轻微损坏的麻烦。

如果损坏严重,您需要让大都会人寿内部汽车保险代理人对您的车辆进行评估。您可以通过以下方式预约评估:

通过您的在线帐户安排

  1. 您需要先提出索赔,然后才能安排评估。首先登录您的在线个人资料,然后单击“提交新索赔”按钮
  2. 您需要在索赔表中提交以下信息:您的保险单号、事故发生的时间和地点、车辆的品牌、型号和年份、损坏的照片、损坏时驾驶车辆的人、简要信息伤害描述、车辆的当前位置(如果车辆被拖走)以及事故的简短书面描述
  3. 该信息将添加到索赔表中并提交给 Metlife Auto Insurance
  4. 然后将指派一名评估师处理您的索赔,并与您联系并告知评估日期和时间
  5. 根据车辆的状态以及是否仍可驾驶,评估师将确认车辆评估的地点和日期

通过应用程序安排

大都会人寿为您的移动设备开发了一款应用程序。要安排 Metlife 汽车保险评估,您可以按照以下步骤操作:

  1. 登录您设备上的 MetLife 移动应用程序
  2. 点击开始新的索赔按钮
  3. 提交索赔所需的信息,例如您的保险单号、车辆类型、事故描述等。
  4. 根据损坏情况,大都会人寿保险将建议您提交图片进行在线评估,或者为您指派一名评估代理人,该代理人将与您联系以预订评估

通过电话安排

  1. 要通过电话安排评估,您需要致电 MetLife Auto Insurance
  2. 代理人将记录事故详情并协助您完成索赔
  3. 然后,您将被指派一名评估代理来完成车辆的检查。代理将与您联系以设置合适的评估日期和时间

如果您遇到上述任何流程的困难,您可以随时联系大都会人寿汽车保险公司寻求帮助。

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