如何取消我的Malwarebytes帐户？

Malwarebytes是一个反恶意软件保护软件订阅。该软件与macOS，iOS，Microsoft Windows和Android兼容。系统会在操作系统中扫描危险文件并将其删除。该软件最初于2006年发布，现在有30种语言可用。如果您订阅了Malwarebytes，并想取消您的帐户，请遵循以下步骤。

在iOS上取消订阅

1. 在您的iPhone上，打开Malwarebytes应用程序。

2. 点击屏幕底部的“设置” 。

3. 选择“管理订阅”。

4. 如果您尚未登录Apple帐户，则将要求您立即提供iTunes用户名和密码。

5. 在“编辑订阅”页面上，滚动到底部，然后单击“取消订阅”。

6. 您会收到一封确认取消的电子邮件。请注意，您必须至少提前一个工作日取消付款，以免在下个月付款。

在Android上取消订阅

1. 在您的Android设备上，打开Google Play商店。

2. 确保您已登录正确的Google帐户。

3. 点击“菜单” ，然后点击“订阅”。

4. 点击“ Malwarebytes”订阅。

5. 点击“取消订阅”。

6. 按照提示进行操作以确认取消。

7. 寻找一封包含取消详情的电子邮件。请注意，您必须至少提前一个工作日取消付款，以免在下个月付款。

在线取消订阅

1. 转到https://my.malwarebytes.com/en/login

2. 使用您的电子邮件地址和密码登录到您的帐户。或者，您可以使用您的Facebook或Google帐户登录。

3. 点击“订阅”标签。

4. 选择“全部停用”。

5. 按照提示进行操作以确认取消。

6. 您使用Malwarebytes帐户归档的电子邮件将收到取消详细信息的副本。请注意，您必须至少提前一个工作日取消付款，以免在下个月付款。

通过电话联系Malwarebytes客户支持

如果您在通过上述步骤取消帐户时遇到困难，请联系Malwarebytes。 请致电Malwarebytes客户支持并寻求帮助。您将必须提供个人和联系信息以确认您的身份。请确保询问您是否要为下个月的订阅付费，或者是否已完成结算。要求客户服务代理向您发送确认取消的电子邮件，并保持在线直到您收到为止。

通过电子邮件联系Malwarebytes客户支持

如果您不想与电话上的某人说话，也可以通过电子邮件与Malwarebytes客户支持团队联系。在电子邮件中提供尽可能多的详细信息，包括您的帐户详细信息，以便尽快处理请求。

请注意，可能需要几个工作日才能通过电子邮件收到客户支持团队的回复。如果您临近每月帐单周期的下一个周期，最好寻求帮助以加快流程。