如何从 MakeMyTrip 获得退款？

介绍

MakeMyTrip 是印度领先的在线旅行社，提供航班和酒店预订、度假套餐和交通预订等服务。虽然它提供了便利，但有时取消预订是不可避免的，因此了解退款流程至关重要。退款取决于预订类型、时间以及航空公司或酒店政策。在线取消通常更快，而电话取消则需要更长时间。退款将退回到原始付款方式，处理时间因银行而异。本指南将指导您完成每个步骤，以帮助您高效地获得退款。

访问 MakeMyTrip 网站

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登录您的账户

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我的旅程

登录后，导航至“我的行程”部分

启动取消流程

在“行程”下，选择“全部”。或者在搜索栏中输入预订时使用的预订 ID，系统将检索您的预订详情。您将可以选择取消整个预订、特定乘客或部分行程。

审查退款和取消费用

在确认取消之前，请查看适用的罚款和退款金额。航空公司和酒店可能会收取取消费，该费用将从您的退款中扣除。

確認取消

查看条款后，继续取消。您将收到一封确认电子邮件，其中包含有关退款的详细信息，包括预计处理时间。了解退款流程将帮助您顺利完成取消并高效收回资金。

联系客户支持寻求帮助

如果您在网上取消时遇到问题或对退款有疑问，可以联系 MakeMyTrip 的客户支持团队。电话取消需要稍长的时间处理，通常需要五个工作日，而网上退款通常在三个工作日内处理。根据您的银行，资金可能需要 3-14 个工作日才能反映在您的帐户中。

结论

如果您按照正确的步骤操作，从 MakeMyTrip 获得退款是一个简单的过程。首先登录您的帐户，导航到“我的行程”部分，并在确认取消之前查看任何适用的取消费用。如果您直接向航空公司取消预订，请通过 MakeMyTrip 的索赔门户提交退款申请。如果错过航班或航空公司发起取消，请在“特殊索赔”下提供详细信息。如果需要，您可以联系 MakeMyTrip 的客户支持寻求帮助。退款通常需要 3-14 个工作日才能处理，具体取决于付款方式和银行程序。