如何获得 My MailChimp 帐户的技术支持？

MailChimp是领先的电子邮件营销服务，可让您发送专业的营销电子邮件，自动电子邮件和其他活动。如今，已有超过900万人使用MailChimp服务发送企业电子邮件。

该公司表示，它每天发送大约6亿封电子邮件，从而帮助大小企业接触目标受众并发展壮大。

MailChimp将您的所有联系人保持在一个地方，根据客户行为发送自动消息，在社交媒体上定位用户，甚至通过高级分析监控客户行为，以帮助您做出明智的决定。

但是，最大的问题是；遇到技术问题或需要有关如何使用该工具某些功能的技术帮助时，如何联系Mailchimp客户支持？好消息是，您可以根据您的订阅软件包通过电话或电子邮件联系MailChimp 。

如何联系Mailchimp技术支持

要访问Mailchimp技术支持，请登录到您的MailChimp帐户并浏览知识库以提出帮助请求。请记住，您必须登录帐户才能联系支持部门。登录后，请按照以下简单步骤完成请求：

1. 访问知识库中的任何文章，并找到“ 技术支持 ”部分。如果您的帐户是专业版或高级版，则此部分标记为“ 优先支持” 。
2. 到达那里后，点击/点击“ 联系支持” 。
3. 向下滚动到页面底部，您将在其中找到联系人按钮。单击“ 给我们发送电子邮件 ”以发送电子邮件，或单击“ 与我们聊天 ”以与支持团队进行实时聊天。

PS：您需要记住，如果您已登录MailChimp帐户，但看不到联系按钮，则意味着您的帐户不包括访问电子邮件和聊天支持的权限。在这种情况下，您将必须填写提供的表格并将查询提交给支持团队。他们可能需要几天的时间才能回复您。

通过Twitter联系Mailchimp

如果您拥有免费的MailChimp帐户，并且登录后无法访问技术支持，则与支持人员联系的最快，最可靠的方法是在Twitter上发送消息。

如果您需要快速了解一些信息，只需前往Twitter并询问他们任何问题。或者，您可以向他们发送直接消息。这种方法效果很好，并且对于拥有免费帐户的人来说始终是一个不错的选择。

通过Facebook联系Mailchimp

如果您不喜欢发推文的想法，则可以转到他们的Facebook页面并提出任何问题。尽管可能需要几个小时才能收到答复，但是此方法仍比在网站上填写联系表更快。就像Twitter一样，您也可以在Facebook上直接向Mailchimp技术支持团队发送消息，他们将迅速做出回应。

在哪里获得客户反馈

您想在其他地方查找有关MailChimp服务的有价值信息的地方。登录帐户后，转到列表，然后转到投诉所在的广告系列。

找到特定的广告系列后，请查看其报告。您所指的客户可能会分别向Mailchimp投诉，如果这样，您将在退订区域中看到他们。

当您单击此部分时，它将显示取消订阅的人。您可能还会在此部分看到标为“滥用报告”的内容，其中包含有助于您的有价值的信息。我们希望这些信息对您有所帮助。