如何从他们的网络星期一特卖中退回梅西百货?

本文讨论如何退还在Macy's Cyber Monday销售期间购买的一个或多个项目。它提供了亲自或通过邮件退货的说明。还提供了梅西百货的退货政策,其中包括特定于在“网络星期一”销售中购买的商品进行退货的信息。

每年,梅西百货都会举办“网络星期一”促销活动,在该活动中,许多热门电子产品都可享受折扣。如果您从梅西百货购买了“网络星期一”商品,但对它不满意,则可以在下面了解梅西百货的退货政策和程序。

梅西百货的退货政策

网络星期一之后的90天内,大多数物品都可以在商店退回并通过邮件退回。小型电子产品的期限为60天。 Tech手表必须在30天内退回。科技配件和Apple产品必须在14天内退回。

如果您有收据,用于购买的信用卡,装箱单或退货标签,则有资格以您用于购买的付款形式退款。如果您有礼品收据,您将有资格以商店信用的形式退款。如果您没有购买证明,则您仍可能有资格以商品的最低售价获得商店信用。

退回的物品应保持其原始状态,并带有原始标签。 Tech手表和配件必须使用原包装。必须将Apple商品退还至出售Apple商品的Macy's商店。运费是不可退还的。您的帐户将在收到您的退货后的3到5个工作日内入帐。

如果您在商店购买了商品,则必须将其退回商店。如果您在线购买了商品,则可以将其退回商店或通过邮件退回。

回报

商店退货

  1. 如果上述规则要求,则将商品包装在原始包装中。
  2. 随身携带购买证明。
  3. 前往附近的梅西百货商店将产品退回客户服务台。

邮件退回

  1. 转到梅西的主页。
  2. 单击右上角的登录图标。
  3. 登录到您的Macy帐户。
  4. 滚动到页面底部。
  5. 单击需要帮助下的退货政策?标头。
  6. 单击“按邮件退回”标题下的“开始退回”图标。
  7. 在提供的文本字段中输入订单号。
  8. 在提供的文本字段中输入您的电子邮件或电话号码。
  9. 检查订单是否为礼物。
  10. 单击查看订单明细按钮。
  11. 选择您要返回的项目。
  12. 打印出返回标签。
  13. 打包物品,并返回购买凭证。
  14. 贴上退货标签。
  15. 将包裹运送到UPS地点,然后免费送货。

如果您对退货过程或退货有任何疑问,可以联系梅西百货的客户服务。它具有电话,聊天和电子邮件支持选项

进一步的问题?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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