对汽车保险公司而言,不仅仅是价格和保险范围。如果您是比较购买汽车保险,您还需要了解保险公司的客户满意度。根据 JD Power 和其他消息来源,一家受欢迎的汽车保险公司 Mapfre 的客户满意度低于平均水平。
如果您想购买汽车保险,您需要了解的不仅仅是承保范围和价格选项,还需要了解客户服务。毕竟,如果您需要实际使用保险,您将不得不处理很多事情。 Mapfre 是一家汽车保险提供商,许多人都希望满足他们的汽车保险需求。请继续阅读以了解 Mapfre 的客户服务,以便您可以进行更有效的比较购物。
JD Power 是一家消费者情报公司,对各种消费产品进行独立研究并发布相关报告。它以审查汽车及相关产品(例如汽车保险)而闻名。该公司将 Mapfre 的索赔满意度评为低于平均水平,在其研究涵盖的 25 家保险公司中排名第 24 位。
NAIC 是全国保险专员协会。根据向 NAIC 提出的投诉,Mapfre 的投诉指数为 10.46。这个分数远高于保险业标准1.00分。
与汽车保险相关的投诉有时会针对汽车保险行业的国家监管机构。与同等规模的公司相比,Mapfre 向州监管机构提出的投诉要多。
商业改善局追踪针对各公司提出的投诉。它指出,大多数客户对 Mapfre 的投诉都与账单、收款程序、延迟索赔和拒绝索赔有关。
如果您还有其他问题需要解答,可以尝试联系Mapfre客服。您可以通过致电他们来做到这一点。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如MAPFRE Insurance之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的Mapfre 是否拥有最高的汽车保险客户满意度?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。