Mapfre 是否拥有最高的汽车保险客户满意度?

对汽车保险公司而言,不仅仅是价格和保险范围。如果您是比较购买汽车保险,您还需要了解保险公司的客户满意度。根据 JD Power 和其他消息来源,一家受欢迎的汽车保险公司 Mapfre 的客户满意度低于平均水平。

Adam Goldkamp is the editor / author responsible for this content.
Dec 9, 2022

如果您想购买汽车保险,您需要了解的不仅仅是承保范围和价格选项,还需要了解客户服务。毕竟,如果您需要实际使用保险,您将不得不处理很多事情。 Mapfre 是一家汽车保险提供商,许多人都希望满足他们的汽车保险需求。请继续阅读以了解 Mapfre 的客户服务,以便您可以进行更有效的比较购物。

Mapfre 的 JD Power 汽车保险索赔满意度评级

JD Power 是一家消费者情报公司,对各种消费产品进行独立研究并发布相关报告。它以审查汽车及相关产品(例如汽车保险)而闻名。该公司将 Mapfre 的索赔满意度评为低于平均水平,在其研究涵盖的 25 家保险公司中排名第 24 位。

Mapfre 的 NAIC 评级

NAIC 是全国保险专员协会。根据向 NAIC 提出的投诉,Mapfre 的投诉指数为 10.46。这个分数远高于保险业标准1.00分。

Mapfre 对国家监管机构的投诉

与汽车保险相关的投诉有时会针对汽车保险行业的国家监管机构。与同等规模的公司相比,Mapfre 向州监管机构提出的投诉要多。

典型的 BBB Mapfre 投诉

商业改善局追踪针对各公司提出的投诉。它指出,大多数客户对 Mapfre 的投诉都与账单、收款程序、延迟索赔和拒绝索赔有关。

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为什么GetHuman编写针对MAPFRE Insurance问题的操作指南?

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