如何获得Logitech的技术支持?

简而言之:罗技通过电话、电子邮件或聊天为其产品提供技术支持。还可以使用在线资源进行故障排除。商务支持适用于视频会议或商务耳机。要联系 Logitech,请访问他们的支持页面并登录您的帐户(如果您有帐户)。您可以选择电话或聊天支持,并尽可能详细地获得您需要的解决方案。此外,还提供联系表来获取有关罗技商业产品的帮助。

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
29. Dez. 2023

介绍

您需要罗技产品的技术支持吗?您可以通过电话、电子邮件或聊天方式联系 Logitech,以便与可以为您提供帮助的技术支持代表取得联系。还提供 Logitech Harmony 产品的在线资源。

全天候提供聊天支持。如果您想拨打当地或免费电话号码,技术支持仅在美国东部时间上午 9 点至晚上 9 点开放。罗技还为其视频会议或商务耳机提供业务支持,或者您也可以填写联系表来获取帮助。阅读本指南以获得 Logitech 的支持。

转至罗技支持页面

使用此链接:https://support.logi.com/hc/en-us。

在致电或发送电子邮件给 Logitech 寻求支持之前,请使用在线资源查看他们是否有您需要的内容。您可以输入您的问题或向下滚动以选择您需要帮助的产品。您将找到所选产品的可用资源。如果找不到解决方案,请向下滚动以获取更多帮助。

点击联系我们

如果您没有看到您要查找的内容,请向下滚动并单击“联系我们”。

登录到您的帐户

如果您有帐户,请登录您的帐户。确保这是用于购买 Logitech 产品的帐户。

如何获得罗技的技术支持? (步骤3)

选择电话或聊天

如果您选择电话支持,您将获得一个可供拨打的电话号码。如果您选择聊天,则会弹出聊天机器人。输入您的消息以开始与 Logitech 支持人员聊天。尽可能详细,以确保获得所需的分辨率。

如何获得罗技的技术支持? (步骤4)

访问罗技企业支持页面

您需要罗技商业产品方面的帮助吗?您可以通过在 Google 上输入“Logitech 业务支持页面”来访问此页面。选择第二个选项 Logitech B2B Support。

填写联系支持表

向下滚动到表格。您需要填写产品类型、产品、问题类型、您的电子邮件地址、您的姓名、国家/地区(如果您是产品所有者)以及问题的描述。其他字段是可选的。如果适用,您还可以附加文件。

如何获得罗技的技术支持? (步骤6)

点击提交

请按照下一页的说明进行操作。

访问和谐支持

您是否购买了 Logitech Harmony 产品?使用此链接获取 Harmony 产品的支持:https://support.myharmony.com/en-ph/contact-us

选择一个选项

您可以获得有关软件或硬件问题、密码帮助、一般问题、订单和计费的帮助以及帐户设置方面的帮助。

使用在线帮助或通过电话联系

这是给出的两个选项,具体取决于您选择的问题。如果您不想使用在线资源,请随时联系 Logitech 客户支持。

结论

致电技术支持时,建议尽可能详细地说明您的问题。还建议首先检查在线资源,因为那里可能有您需要的分辨率。仅当您需要其他帮助并且无法在线找到所需的解决方案时,才与支持人员联系。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
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