我如何从领英获得退款？

个人可以在LinkedIn上针对广告，高级订阅和学习课程付费。如果您的收费不正确并想要退款，则可以执行一些简单的步骤。 LinkedIn声明其所有服务，包括高级订阅，按操作付费产品向您收费的广告以及学习课程，均不可退款。但是，您仍然可以提交帐户审核请求以提出退款要求。

1.通过https://www.linkedin.com登录到您的LinkedIn帐户。

2.在个人资料下，单击向下区域以显示选项，然后选择“设置和隐私”。

2.在页面的最底部，单击“帮助中心”。

3.将会出现一个弹出窗口，指出您的订单历史记录将被提交以进行审查，并且将通过电子邮件与您联系并做出决定。点击“确认并提交”。

4.在“我们如何能帮助您？”下对话框中，输入“退款”。

5.选择“ LinkedIn消费者退款政策”。

6.退款政策规定，所有费用均不可退款。但是，此政策也有一些例外。最好提交一个帐户审查请求，以便您确定自己是否有资格获得退款。

7.选择页面顶部的“请求帐户审核”。

8.您将被重定向到一个新页面，该页面再次声明与高级帐户有关的所有费用均不可退款（包括部分使用期限和银行或商户费用。）如果您认为自己的帐户仍可以继续进行帐户审核情况值得例外。

9.单击“请求帐户审核”继续。

10.将会弹出一个新窗口，指示您的订单历史记录将提交以供审核，如果符合资格获得退款，将通过电子邮件与LinkedIn联系并做出决定。

11.点击“确认并提交”。

12.如果您有一个高级帐户，您的帐户将被审核，并通过电子邮件通知您。如果您没有高级帐户，您将被重定向到一个页面，其中显示：“由于您似乎没有购买高级帐户，我们无法完成您的请求。”

13.什么才有资格获得高级帐户退款？ LinkedIn可能会考虑的一个例外情况是，当您不打算进行更新时，LinkedIn是否更新了您的付款信息。另一个例外是个人在开始订阅后不久便要求取消。这特别适用于欧盟成员，根据法律，欧盟成员有权在订阅开始后的14天内取消订阅并获得全额退款。

14.如果您没有高级帐户，但要从LinkedIn获得退款，则必须提交支持票。

15.转到https://www.linkedin.com/help/linkedin/solve 。

16.选择“从我们这里获取帮助”。

17.在框中，输入单词：“退款”。

18.退款政策将与与退款政策有关的几篇文章一起出现。您可以绕开这些按钮，然后单击页面底部的“下一步”按钮。

19.在“键入您的问题或疑问”框中，键入您要寻找的退款类型。例如“广告退款”或“ LinkedIn学习课程退款”。

20.提供一个备用电子邮件地址。仅当LinkedIn为您提供的电子邮件地址不起作用时，LinkedIn才会使用此功能。

21.在“问题类型”框中，选择最适合您的方案的广告，学习或计费/付款/费用。

22.对于“在哪个应用程序或站点中”部分，在列表底部选择“不是特定于应用程序/站点”。

23.对于“在什么设备上”部分，选择“不是特定于设备”作为列表上倒数第二个选项。

24.在“您的问题”框中提供尽可能多的详细信息，包括为什么您认为自己应该退款，并附上任何有助于证明自己的情况的文件或屏幕截图。您提供的详细信息越多，批准过程就会越快。

25.点击“提交”。

26.提交后，您将收到来自LinkedIn客户服务的自动回复电子邮件，确认您的提交。回复可能需要几个工作日。