如何从黑色星期五特卖中退回联想产品？

如果您对Lenovo购买的商品不满意，可以退货。从黑色星期五特卖中退回联想产品时，请确保其状况良好。您的退货必须使用原始密封包装。但是，这不适用于礼品卡。您可能有资格获得退款。

退款政策

联想提供适用于其所有产品的14天退款保证。该保证自订单交付的第一天起适用。要求退款的最佳方法是与客户服务代理商联系。要求退款时，您需要提供以下详细信息：

1.为什么要退货

2.收件地址

3.您商品的序列号

4.您要退货的商品名称和数量

如果自您的订单交付以来已经超过14天，但是您希望将产品模具退回质量或技术问题，则可以联系技术支持团队寻求帮助。

联想归来

当您希望将产品退还给联想时，他们将向您发送退货参考编号。向支持团队提供所有相关详细信息后，您最多可能会在五天内收到该号码。您将收到它以及您的收集日期。收集完产品后，应在两个工作日内到达仓库。

您的退款将在产品到达仓库后的7天内开始。退款开始后，您的退款将取决于您的首选付款方式。

取消订单

通过电汇，如果您在20天内未付款，则订单将自动取消。如果您通过PayPal或信用卡付款，则可以在下订单当天提交取消请求。如果您的产品已经在生产中，则可能无法取消您的请求。如果无法取消订单，您应该收到一封电子邮件，通知您。您可以在收到订单后安排退货。

联系支持团队

如果您需要帮助从黑色星期五销售中将物品退还给联想，请考虑与客户服务团队联系。 电话支持是 最快，最方便的支持选项。您有机会与可以为您提供所需帮助的代理商进行交谈。有了电话支持 ，您通常必须打几次电话才能获得所需的支持。实时聊天是让您直接与座席交谈的唯一其他选择。这是与电话上的业务代表通话的最佳选择。

如果您不必直接与代理交流，则电子邮件是最佳的支持选项。它使您可以保留与支持团队互动的详细信息，以后可以参考该信息以寻求帮助。

Twitter和Facebook可能也是很好的支持选项。他们使从支持团队以及其他联想客户那里获得帮助成为可能。

在探索其他选项之前，请考虑在服务台上寻求支持。它涵盖特定于问题的主题，有用的提醒和常见问题。您无需直接联系支持代理即可获得帮助。