如何恢复对我的 LastPass 帐户的访问权限？

如果您忘记了LastPass帐户的主密码，则可以通过几个步骤进行恢复。您可以在Android和iOS上恢复帐户。无法与支持团队联系来恢复您的帐户。

在设备上使用移动帐户恢复

无论您是在网络浏览器，台式机还是移动应用程序上使用LastPass，都应设置Face ID或Touch ID以在Android或iOS设备上使用帐户恢复功能。

使用密码提示进行恢复

您可以使用密码提示来重置您的主密码。创建密码时，要求您创建提示。如果有的话，请浏览网站或输入您的电子邮件地址。当您点击“发送提示”选项时，一条提示将被发送到您的电子邮件地址。如果您已在电子邮件中启用了第二安全性，则可能不会收到该消息。

恢复为旧 密码

恢复旧密码是恢复帐户的另一种有效方法。此选项允许您输入以前使用的密码。以下是恢复为旧密码时要记住的一些重要事项；

1.如果您的最新主密码更改是在上次更改后30天内发生的，则无法通过恢复密码来恢复帐户

2.如果您成功还原了密码，则上一个保管箱将还原为更改密码之前的状态。

在其他方法失败后，通常将此选项用作最后的选择。请按照以下步骤恢复您的旧密码；

1.导航到网站上的还原选项

2.输入您的电子邮件地址，然后单击“发送电子邮件”

3.您将收到一封电子邮件，其中包含用于还原密码的链接

4.将打开一个新的Web浏览器窗口，指示更改主密码的日期

5.点击“确定”

6.您可以使用旧的主密码登录到您的帐户

使用一次性密码（OTP）进行恢复

如果密码提示不起作用，大多数人选择使用此方法来恢复其LastPass密码。使用此选项，您将不会丢失任何数据。

如果您使用了很多计算机来访问您的LastPass帐户，

该过程可能需要比平常更长的时间。您用来访问帐户的每台计算机或网络浏览器都需要使用不同的恢复密码。例如，如果您分别使用两台不同的计算机和两个Web浏览器，则将需要六个恢复密码。请按照以下步骤尝试进行恢复；

1.在网站上找到恢复选项

2.输入您的电子邮件地址，然后单击“继续”选项

3.如果您有短信恢复功能，您将收到文本验证码。如果您启用了安全电子邮件，但未启用SMS恢复，则会收到一封电子邮件。单击链接以继续该过程

4.单击按以恢复帐户

5.系统将提示您更改密码。点击“确定”继续

6.输入您的新密码和密码提示

7.点击“确认”

如果您需要LastPass的帮助，最好的选择是通过电话与他们联系。客户支持代表友好而乐于助人。他们将通过几个简单的步骤帮助您解决问题。

如果您不需要与客户服务代理联系，则可以在服务台上寻求支持。它具有大量有针对性的提示和建议，可以帮助您解决问题。在服务台上，客户服务代理可能会指导您继续在其他平台上进行通信。