如何通过Kiwi.com管理预订?

如果您需要使用Kiwi管理航班或预订,有多种方法可以做到。这是您需要了解的所有内容。

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
19. Juli 2019

Kiwi.com是一家公司,可帮助人们根据当前预算确定可以飞往哪里。该公司通过积极的客户服务彻底改变了旅游业,该服务在7天内全天候24小时可用,可以满足客户的需求。无论是延误,错过还是取消货运,Kiwi.com都能为全球客户提供方便的替代选择。通过Kiwi.com预订航班相对容易,客户发现公司效率高。如果您在Kiwi.com上预订行程,而情况迫使您进行调整,会怎样?您如何处理?我们为您提供了一个简短的过程,您可以处理这些情况。这些简单的指南将使您能够快速便捷地管理使用Kiwi的预订。通过管理预订,您可以从选择所需的座位,下载登机牌和租车等方面优化舒适的旅程。

要访问Kiwi.com服务,您需要拥有一个Kiwi.com帐户,该帐户才能使向客户的服务有效且快速。使用他们的移动应用程序或管理我的预订,您可以进行这些调整;

•调整航班

•预订所需的酒店,租车和其他机场接送服务

•添加您的护照或身份证件详细信息,使您可以无延迟入住

•对您的乘客详细信息进行更改或所需的更新

•在您之前的预订中添加座位,保险和宠物等。

“管理我的预订”也将允许您提出特殊请求,这些请求将被考虑在内。一些报价是

• 特别援助

•音乐设备陪伴您的冒险并使其值得

•宠物,如果您是宠物爱好者,此选项对您有利

•为运动狂热者提供的运动器材,他们认为如果不参加体育活动就无法真正完成一天

访问“管理我的预订”后,您需要输入以下详细信息

•邮件收件箱中的预订号以及电子邮件

• 您的电子邮件地址

•出发机场的3个字母的IATA代码

•出发日期

•为什么使用“管理我的预订”

•提供更快更简单的登录

•您可以访问价格警报

•您可以使用Kiwi.com提供的移动应用程序

•一键式操作可让您通过手机访问登机牌和电子客票。

该应用程序提供了有关如何进行已识别的调整以及许多其他调整以满足您所需规格的简单演示。

重要的是要注意,进行更改或使用Kiwi.com网站时,不允许您与航空公司联系。这样做会使您失去Kiwi.com保证,从而导致可避免的失望。

在管理预订时,必须知道应该在第一班航班起飞前48小时以上进行调整,如果在出口前48小时进行更改,将会给您带来不便,因为无法进行修改完成。

由于进行调整所涉及的过程,您应该期望航空公司进行修改需要一定的费用。这是由于准备请求所花费的时间,以确保客户体验到的是冒险中最好的东西。管理您的预订可以使您从自己的经历中获得最大收益,并在飞行过程中提供舒适感。调整行程,座位位置和其他管理方式的能力表明了客户的价值。

如果您在尝试管理预订时遇到任何挑战,请通过各种平台与客户服务联系,他们将立即处理您的问题。

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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为什么GetHuman编写针对Kiwi.com问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Kiwi.com之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何通过Kiwi.com管理预订?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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