如何向Kenwood提交保修索赔？
本文介绍了向Kenwood提交保修索赔的过程。给出了以三种不同方式确定您的Kenwood产品索赔是否在保修范围内的说明。还提供了一组指令，以两种不同的方式实际提交索赔并完成服务工作。
建伍是电子，通讯设备及其他产品的领先制造商之一，其所有产品均具有保修。如果您发现Kenwood产品在保修到期之前需要维修，则很容易将其提交维修工作。
如何查明您的Kenwood产品是否为秘密产品
在大多数情况下，只要阅读产品随附的保修信息，就可以告诉您是否涵盖Kenwood产品。但是，如果您要处理一组异常情况，则可能需要更多详细信息。最简单的查找方法是拨打建伍的客户服务电话 。但是，这有时会延长保持时间。如果您没有时间等待，则可以提交在线信息请求。只需按照以下步骤操作：
- 转到Kenwood的主页。
- 单击页面顶部的“我的帐户”链接。
- 登录到您的帐户。
- 单击页面顶部的客户服务链接。
- 单击在线标题下的“在线查询”链接。
- 在相应的文本字段中输入您的姓名和联系信息。
- 单击产品系列下拉菜单，然后选择您拥有的产品类型。
- 单击产品类别下拉菜单，然后选择相关类别。
- 单击产品名称下拉菜单，找到您的产品名称。
- 单击消息类别下拉菜单，然后选择其他。
- 在消息文本字段中写下您的问题。
- 使用“消息”文本字段下的工具附加您认为相关的任何文件。
- 单击隐私策略按钮。
- 填写验证码。
- 单击提交按钮。
如果由于某种原因，电话和在线选件都不适合您，您可以随时通过以下方式将查询发送至：
建伍美国
c / o De'Longhi America，Inc.
2 Park Way＆Route 17 South，套房3A
上萨德尔河，美国新泽西州07458
收件人：客户服务
获得保修服务
一旦确定您的产品在保修范围内，就需要找到离您最近的Kenwood授权服务中心。
- 转到https://www.kenwoodworld.com/zh-cn/customer-services/service-centers上的Kenwood服务中心查找工具。
- 在位置文本字段中输入您的城市名称。
- 使用距离菜单选择要搜索的距离。
- 点击搜索按钮。服务中心位置将显示在地图上。
- 单击离您最近的服务中心位置。地址将出现。
- 带着产品和购买收据开车到服务中心，并在那里修理。如果服务中心距离太远，请将产品和收据邮寄到服务中心。
如果在此过程中需要任何帮助，可以联系Kenwood的客户服务 。
进一步的问题？
为什么GetHuman编写针对Kenwood问题的操作指南？
为了帮助客户更快地解决客户服务问题，GetHuman致力于寻找诸如Kenwood之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始，并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里，我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题，因此我们扩展到了这一指南，并且这一指南每天都在增长。并且，如果您发现我们的如何向Kenwood提交保修索赔？指南存在任何问题，请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南，请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您（客户）提供支持。使用它的人越多，获得的效果就越好。