如何申请 Kate Spade 礼品卡退款?

如果您使用礼品卡从 Kate Spade 购买商品,只要您在 30 天内退货,就可以退货并获得礼品卡退款。如果您是从实体店购买的,则必须将其退回同一家商店。如果您是在线购买的,在大多数情况下,您可以将商品寄回给 Kate Spade。

Adam Goldkamp is the editor / author responsible for this content.
9 дек. 2022 г.

如果您最近使用 Kate Spade 礼品卡进行了购买并想要退货,您可能想知道如何获得礼品卡退款。本文将教您如何操作。

Kate Spade 的退货政策

一般来说,您可以出于任何原因向 Kate Spade 退货,如果您在购买后 30 天内退货,则可以获得全额退款。退回的物品必须处于未磨损、未使用的状态,附有原始吊牌并位于原始包装中。但是,如果该商品促销 50% 或以上、以“最终促销”形式出售或以“惊喜促销”形式出售,则不符合退货资格。

所有照明产品均被视为“最终销售”商品,即使未标记为“最终销售”商品。因此,他们没有资格获得退款。从原包装中取出的香水和裤袜将不再符合退款条件。

所有退款均以您购买时使用的相同付款方式进行。这意味着,如果您使用 Kate Spade 礼品卡进行购买,您将自动收到该礼品卡的退款。

如何向 Kate Spade 退货

如果您在 Kate Spade 实体店或批发合作伙伴处购买,则必须将其退回到您购买的商店。只需将其装在原包装中,然后连同收据一起带到客户服务台即可。

如果您在网上购买,您可以将其带到任何 Kate Spade New York 专卖店(百货商店和机场内的专卖店除外)进行退货。您还可以通过寄回的方式退回在线购买的商品。为此,请按照以下说明操作(如果您是美国客户):

  1. 访问 Kate Spade 退货网站,位于此处。它由第三方提供商 Narvar 提供支持。
  2. 如果您不知道订单号,请单击“需要帮助查找订单号吗?”链接并按照说明进行操作。
  3. 在上方文本字段中输入订单号。
  4. 在下方文本字段中输入您的电子邮件。
  5. 单击“下一步”按钮。
  6. 按照说明完成发起退货。
  7. 将物品及其附带的所有物品打包。
  8. 按照第 6 步中的说明运送。

所有 Kate Spade New York by Lenox 商品必须按照上述说明在线退货。

加拿大顾客必须将退货运送到加拿大的同一地点,即使购买的商品是从美国商店运送的。如果您从加拿大退货,请将商品与收据一起打包并发送给:

凯特丝蓓纽约
收件人:退货处理
4240 收割机路。
伯灵顿,安大略省 L7L 0E8

您可以使用任何有保险的托运人。

加拿大和美国的所有客户将在 Kate Spade 收到退货后 5 到 10 个工作日内收到退款。

联系 Kate Spade

如果您在退货时需要任何帮助,可以致电 Kate Spade 客户服务代表获取帮助。没有在线客户服务选项。

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