我如何获得捷特航空公司退款？

Jet Airways是印度的国际航空公司。该公司于2019年4月暂停运营，全球有成千上万的受屈客户抱怨退款。

Jet Airways危机导致了巨大的待定退款额，许多客户担心他们将无法付款。但是，在Twitter上的一系列帖子中，该航空公司向客户提供了有关如何发出请求并退还机票的指示。

但是，并非所有人都要求退款。退款申请的性质和合法性取决于多种因素，例如乘客与他们各自的旅行社之间的合同，旅行社与国际航空运输协会（IATA）之间的合同，以及机票是通过现金还是机票预订的。直接从Jet Airways网站或Jet airways售票柜台获取信用卡。

以下是根据航空公司取消航班的退款程序：

通过旅行社预订的机票

对于通过旅行社预订的Jet Airway机票，该公司表示，客户应与各自的旅行社联系，以便他们填写并提交退款申请。

Jet Airways表示，它已经建立了一个后端平台，只有旅行社才能使用。他们设计了该平台来分散退款的分配，他们说这不仅可以加快流程，而且可以使其更加有效。

然后，旅行社将退款申请转发给航空公司，并在45天内进行审核。捷特航空将与各个合作伙伴旅行社联系。

国际航空运输协会（IATA）将促进退款程序，旅客将根据Jet Airways向IATA提交的资金获得退款。

通过捷特航空预订的机票

如果您直接通过Jet Airways网站，移动应用程序，票务中心或Jet Airways联系中心预订了航班，则乘客可以在Jet Airways官方网站上自行提交退款申请。

填写表格之前，您需要准备好某些信息，包括PNR号，机票号和旅行路线。要访问并填写表格，乘客将不得不访问网站的破坏协助中心。

此外，客户可以亲自访问捷特航空的机场和售票处以启动退款流程。表格也可以在这些位置找到。

但是，公司建议您以电子方式填写表格，这不仅速度更快，而且麻烦。您不必走动并排成一排，就可以填写一张表格。

Jet Airways还表示，一旦批准了退款申请，航空公司将在7-10个工作日内将全部或部分款项退还至用于预订机票的付款平台。

重要的是要注意，如果您使用信用卡来支付机票预订费用，那么信用卡公司可能会独立地提出索取退款的索赔证明。因此，旅客还应联系各自的信用卡公司，以确保提出两种不同的索偿要求，而不是要求相同的退款。

您还应该与律师联系，以确定索赔的性质。此外，您应确保以电子方式或以纸件形式提供支持索赔的文件。

如有任何其他疑问，您应致电Jet Airways客户服务以获得进一步的帮助。在危机结束之前，线路肯定会很忙，因此请耐心和谨慎。