如何更改日本航空公司的航班?

如果您在日本航空公司预订了航班但发现需要更改,您应该可以更改您的航班。大多数票价都可以免费重新预订。只要您提前 72 小时以上重新预订航班,并且您的票价符合一长串资格条件,您就可以在线重新预订您的航班。您也可以通过电话重新预订您的航班,无需满足条件。

无论您如何制定计划,生活有时都会出乎意料地困难。如果您预订了日本航空公司的航班,但您的情况发生了变化,您或许可以更改您的航班。要了解如何,请继续阅读。

符合免票价重新预订条件的票价

如果您购买的是标准、特殊、特惠或特惠票价,则无需支付重新预订费用,除非行程从日本飞往新喀里多尼亚。 JMB 单程票价、日航假期套票票价、日航动态通道票价和奖励机票也不符合免费重新预订的条件。如果新行程比旧行程贵,则无论您是否需要支付重新预订费用,您都必须支付票价差额。

在日本航空公司网站上更改您的航班

要在线更改您的航班,您的机票需要已在日本航空公司网站上购买并使用信用卡支付。

您的预订不能有 9B 航班号。这不可能是升级的结果。它不能提供付费座位服务。

您不能让婴儿与您同行,您的机票票价规则也不能禁止更改预订。

如果您的机票符合所有这些条件,并且距航班起飞时间超过 72 小时,您可以按照以下说明在线更改您的航班:

  1. 前往日本航空公司网站。
  2. 点击右上角的登录按钮。
  3. 登录到您的帐户。
  4. 导航回主页。
  5. 点击管理预订按钮。
  6. 找到您要更改的航班。
  7. 选择重新预订按钮。
  8. 按照说明重新预订您的航班。

通过电话更改您的航班

您也可以通过电话更改您的航班。当您打电话时,请准备好您的机票号、航班号和出发日期,因为您需要它们来进行更改。

联系日本航空公司

如果您需要任何更改航班的帮助,或者如果您有任何其他问题,您可以联系日本航空公司的客户支持代表。您只能通过电话联系到其中一位。没有在线客户支持联系选项。

进一步的问题?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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