我如何从Jabra获得设备支持？

Jabra使您很容易获得设备支持。通过保修，他们致力于快速有效地解决您的设备可能遇到的任何问题。

如果您的设备不在保修范围内，则可以在线找到支持。您也可以联系Jabra支持团队并咨询您的特定问题。

索取保修

保修期内退货

Jabra试图尽快解决您的问题。他们的服务台提供了一些最常见问题的解决方案。如果在服务台上找不到解决方案，请联系支持团队并寻求帮助。如果您的设备在保修范围内，则支持代理可以帮助您索赔。索取保修时，您必须能够提供购买证明。

一年有限保修

如果您从授权经销商处购买产品，则将享有一年有限保修。根据保修，您的Jabra设备应该没有做工和材料方面的缺陷。

附加的两年防尘防水极限保修

该保修仅适用于某些Jabra设备。除了一年的有限保修外，该保修还可以保护您的设备免于因接触灰尘和水而导致的故障。从购买产品之日起激活保修。

附加的两年防尘抗汗有限保修

除了一年保修外，此保修还有助于保护您的设备。它可以保护您的设备免受因暴露于灰尘和汗水而造成的损坏。从您购买产品到通过Jabra Sound +应用程序在Jabra中注册产品时，它就适用。

三年额外的防汗质保

该保修适用于某些Jabra设备。它涵盖了由于汗水影响而导致的产品故障。如果您有购买证明并且通过Jabra Sport Life应用程序注册了产品，则可以索取保修。保修自购买之日起生效。

如果您的设备在保修范围内，Jabra可能会对其进行维修或更换。该决定由他们自行决定。如果维修或更换设备不可行，他们可能会退款。维修或更换不会改变保修条款。它不会延长您的保修期限。

如果要要求保修，必须与购买设备的支持团队或授权经销商联系。

将设备放回原包装。如果没有，请使用提供类似保护作用的包装。

提出索赔时，您需要满足以下条件：

1.有缺陷的产品

2.为什么要退货

3.您的购买证明，其中应清楚显示经销商的名称和地址，产品类型以及购买日期

如果您的产品已维修，则可能是已使用的组件。其中一些可能已被重新设计。所有的组件都是高质量的。您更换的组件不再属于您。

如果您购买了产品进行转售，则保修不涵盖您。它不适用于开箱购买。