如果我在 JPay 上付款被拒绝怎么办？

JPay是一家为犯人提供便利和负担得起的服务的公司，这些犯人的监狱设施包括电子邮件，音乐，教育服务，汇款，假释和缓刑付款。该公司还为囚犯提供视频访问服务。

要通过JPay向囚犯汇款，所有要做的就是在JPay.com上开设一个免费帐户。成功注册后，单击“钱”选项卡，选择您要接收资金的犯人，然后选择您要向其付款的卡。

此外，您可以致电JPay客户代表，他们将引导您完成整个过程。但是，通过电话转帐的资金要比在线转帐更为昂贵。

通过JPay汇款后，他们会为您提供交易ID或确认号，您应该保存以备将来参考。

可以出于多种原因拒绝通过JPay付款。原因之一是金融机构（信用卡公司）尚未转移资金。超出最高交易限额，汇款额比往常大得多或由于可疑活动而阻塞了您的帐户是信用卡公司可能会延迟汇款的一些原因。

另一个原因可能只是JPay与金融机构之间的沟通故障导致付款下降。在这种情况下，系统将每隔几个小时尝试发送资金。在第一个金额被接受之前，您不应尝试重新发送第二个金额。

如果拒绝JPay付款，则惩教设施也可能是有缺陷的设施。该机构可能需要一些时间来处理付款并将其过帐到犯人的帐户中。

该怎么办

拒绝JPay付款时，您应采取的第一步是检查付款状态。 JPay具有一项功能，可让您做到这一点。

您可以按照以下步骤检查JPay付款的状态：

1. 启动浏览器并打开JPay.com或根据需要打开JPay移动应用程序
2. 登录到您的JPay帐户
3. 点击“汇款”标签
4. 随后，点击“交易记录”，交易状态将显示在其旁边。如果付款状态为“已拒绝”，则应联系JPay客户支持。

您可以通过以下方式联系JPay客户支持：

电子邮件

您可以直接从JPay网站向JPay发送电子邮件。您可以通过以下过程进行操作：

1. 打开JPay.com并登录到您的帐户
2. 滚动到页面底部，然后在“ JPay.com”标签下，单击“联系我们”。
3. 单击联系页面左侧的“给我们发送电子邮件”，然后将显示查询表格
4. 填写您的姓名，电子邮件和电话号码
5. 在主题下，选择“帐单，付款和帐户”
6. 在消息区域中清楚描述您的付款问题，完成后，单击“提交”发送电子邮件。

呼叫

JPay设有24小时客户支持专线，您可以致电并提出有关付款被拒的投诉。您可以随时拨打电话，这是对付款被拒提出异议的最佳方式。

您可以从GetHuman检索JPay的客户支持电话号码。

邮件

您要查询向JPay付款被拒的最后一个选择是给他们发送一封信。发送邮件是非常规且缓慢的，但可以非常有效。在信中包含有关付款的尽可能多的信息。

您可以在Jpay.com的联系页面上找到邮寄地址。