如果您向 Home Depot 下的订单没有准时送达,您可能想向相关人员投诉。首先联系 USPS 了解它是否已发货以及运输过程中发生了什么。然后,您可能需要与最近的 Home Depot 商店的经理交谈或致电 Home Depot 客户服务代表。
如果您向 Home Depot 下的订单由 USPS 发货,但交货日期到了又过了,您的订单却没有到达,您可能需要向某人投诉。不过,要做到这一点,您需要弄清楚首先向谁投诉。只有当您找出责任人时,您才能最终交付订单,或者至少获得退款。要了解更多信息,请继续阅读。
合乎逻辑的起点是咨询美国邮政服务。它可以告诉您订单在哪里,或者是否已经发货。您可以通过电话、电子邮件或帮助论坛联系 USPS 客户服务代表。
当您从 Home Depot 订购时,您有几种不同的运输选择。您可以将订单从当地家得宝发送到您的家庭地址,将其从另一个家得宝运送到您当地的家得宝(带有库存商品),或者将其从不同的家得宝运送到您的家中。
如果您使用第一个或第二个运输选项,您应该通过与当地商店的经理交谈来开始调查。他们拥有您所需的知识和联系方式,可以找出问题的根源。
如果您的订单来自非您本地的家得宝,或者您最近的商店的经理无法帮助您,请联系家得宝客户服务部门并寻求帮助。您可以在帮助论坛、聊天、电子邮件或电话中找到客户服务代理。
如果家得宝和 USPS 都同意您的订单已按时送达,则问题可能只是有人偷了它。您可以向警方报告,但他们对此无能为力。
与家得宝 (Home Depot) 或 USPS 员工交谈时,请务必保持礼貌,并明确表示您并不生他们的气。谈论事实,而不是谈论你的感受。清楚地解释您认为应该发生的一切。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Home Depot之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如果美国邮政的家得宝快递不见了,我该怎么办?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。