如何取消我的《赫斯特杂志》订阅并获得退款?

如果您已经收到一份《赫斯特杂志》的订阅,并且希望取消,则可以通过这些有用的提示来实现。

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
18 нояб. 2019 г.

赫斯特杂志是全球最大的月刊杂志发行公司之一。该组织总共拥有25多种美国杂志和300多种国际版本。该公司成立于1887年,总部位于纽约。他们的一些比较流行的杂志包括《乡村生活》,《世界性》,《良好客房整理》,《流行机械学》和《集市》。

如果您已经收到一份《赫斯特杂志》的订阅,并且希望取消,则完全有可能。并且根据您的取消原因,您可能有资格获得退款。如果您收到的订阅没有注册,或者意外注册,则有资格获得全额退款(只要您没有等待太久!)请按照以下分步说明取消Heart杂志的订阅,并得到退款。

意外订阅

许多《赫斯特杂志》订阅都提供抽奖竞赛。这些竞赛要求您购买杂志或订阅才能参赛。但是,在填写表格参加比赛时,您可能不小心选中了要求您订阅杂志的框。

  1. 取消的第一步是首先确认您已订阅。查看您的电子邮件,以查看是否收到有关订阅该杂志的确认信。

  2. 您还可以查看Hearst客户服务页面,以查看您的帐户下是否有订阅。转到https://w1.buysub.com/pubs/HR/ZCD/help_SERV.jsp?cds_page_id=164140&cds_mag_code=ZCD

  3. 按照“访问您的帐户”下的说明查看您是否已订阅。

  4. 如果找到订阅,则可以致电《赫斯特杂志》客户服务团队,并要求取消订阅并退款。说明您没有故意订阅,可以退还收到的任何杂志。

  5. 确保您收到一封确认退款问题和取消订阅的电子邮件。让客户服务代表保持联系,直到您确认收到电子邮件为止。

邮件中显示不需要的杂志

  1. 如果邮件中出现不需要的杂志(您从未订阅过),则需要立即采取行动。

  2. 杂志中应该有联系信息,您可以用来取消订阅。您还可以选择划掉您的地址,写“取消”和“返回发件人”并将杂志放在邮箱中。请注意,这不能保证退款,因此最好与客户服务代表联系。

  3. 如果杂志尚未向您收取款项,则您仍不应忽略不必要的杂志订阅。在美国,公司对从未签署过的订阅收取款项是非法的。但是,如果您继续收集杂志而没有接触它们,则可以说您开始使用订阅,并且公司可以尝试收取未付的费用。

致电赫斯特杂志团队

无论订阅如何进行,您最好的选择就是与赫斯特客户服务团队联系。客户服务代表将能够停用您的帐户,批准退款,向您发送确认电子邮件,甚至根据您的记录告诉您订阅的发生方式。这是有用的信息,因此您可以确保以后不再发生。

如果您有意注册订阅但现在改变了主意,则此选项也是最佳途径。在这种情况下,您可能需要支付取消费用或为所收集的杂志支付未付费用。

请注意,《赫斯特杂志》的客户服务团队每周7天,每天24小时为您服务。与某人说话的平均等待时间为14分钟。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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