简而言之:Google Wallet 故障排除指南可帮助解决付款问题,包括信用卡被拒、应用故障和连接问题。步骤包括登录正确的帐户、验证付款方式、检查设备
Google Wallet 可实现无缝数字交易,但有时付款会因技术或帐户相关问题而失败。如果您在付款时遇到问题,本指南将引导您逐步排查和修复 Google Wallet 帐户中的任何付款问题。可能是您的卡被拒绝、应用故障或连接问题。
如果您使用的是智能手机,请启动 Google Wallet 应用。如果您使用的是电脑,请转到 wallet.google.com。
使用正确的 Google 帐户登录以访问您的付款详情。如果您有多个 Google 个人资料,请确保您使用的是正确的帐户。
前往“付款方式”,检查您的卡是否已过期、被冻结或资金不足。如果有错误,请更新付款方式或添加新付款方式。
如果您使用的是已 root 的设备、自定义 ROM 或测试版操作系统,Google Wallet 可能无法正常运行。要检查您的设备是否符合 Google 的安全标准,请从 Play 商店安装 SafetyNet 检查器应用。如果您的设备未通过测试,请考虑使用经过认证的 Android 版本来启用 Google Wallet 付款。
损坏的应用数据可能会导致 Google Wallet 出现故障。要解决此问题,请转到“设置”,然后转到“应用”,找到“Google Wallet”。点击“存储”,然后选择“清除缓存”和“清除数据”。重启设备并尝试再次付款。
过时的应用程序可能会干扰付款处理。打开 Google Play 商店并搜索“Google Wallet”。如果有可用更新,请安装。
如果您尝试进行非接触式付款但无法使用,请检查 NFC(近场通信)是否已打开。转到“设置”,选择“已连接设备”,然后选择“NFC”。
如果以上步骤均无效,重置应用程序可能会有所帮助。从 Play Store 重新安装 Google Wallet 并登录以检查付款问题是否已解决。
如果您仍然遇到问题,请联系 Google 支持以获取进一步帮助。
修复 Google Wallet 上的付款问题可能看起来令人沮丧,但按照以下步骤操作,您可以高效解决大多数问题。从基本步骤开始 - 检查您的付款方式并更新应用 - 然后再转向更技术性的解决方案,例如清除缓存、启用 NFC 或卸载。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Google Pay之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何解决Google电子钱包帐户中的付款问题?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。