简而言之:要对 GoBank 帐户中未经授权的收费提出异议,请先检查交易详情。某些零售商可能以不同的名称出现。在线填写交易争议表,
如果您发现 GoBank 帐户中有未经授权的收费,请先检查交易详情,然后再提出争议。一些在线零售商和商家可能会以不同的名称出现;在联系 GoBank 之前,请考虑在互联网上搜索他们的企业名称。您也可以直接联系零售商。
GoBank 的争议处理流程可能需要长达 45 天,具体取决于您附加到争议表单的文件。如果他们无法在 10 或 20 天内解决案件(对于新账户),可能会提供临时信用。计划对收费提出异议?阅读本指南以获取分步指南。
使用此链接获取在线争议表格:https://m.gobank.com/static/other/Transaction-Dispute-Form.pdf
请在表格中填写所有相关信息。您需要提供卡号的后四位数字或案例编号(如果您致电客户服务)。否则,请在案例编号下输入 NA。
列出所有您想要提出异议的交易并提供理由。对于未经授权的交易,您还需要确认您的卡是否在您身边或是否被盗。确保提供其他信息,例如退款收据、销售收据或电子邮件,以证明服务已取消或物品已退回。
如果您希望提出争议,您也可以直接联系银行或写信至 PO Box 9, West Chester, OH 45071。
写信给 GoBank 时,请提供您的帐号和全名,以及卡号的最后四位数字。别忘了还应提供要争议的金额、零售商或商家名称以及争议原因。您可以通过提供更多文件(例如收据或发票)来加快处理速度。
如果您的卡被盗或丢失,请立即联系 GoBank,以便他们停用您的卡。
如果您需要有关向 GoBank 提出争议的更多信息,请访问此链接:https://www.go2bank.com/help/dispute_a_transaction
提交争议表后,将根据提供的文件进行调查。您可以通过提交送货或运输信息、损坏或有缺陷物品的照片、您支付的价格与商家发布的价格不同的证据或任何支持您案件的文件来加快流程。GoBank 将尽快处理争议,但最多可能需要 45 天。如果您还有其他疑问,请立即联系客户支持。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如GoBank之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的我如何对GoBank收费提出异议?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。