The Gap 的退货和退款政策是什么？

Gap 最初成立于 1969 年，至今仍运营着最初的六个部门中的许多部门。老海军 (Old Navy)、香蕉共和国 (Banana Republic) 和 Athleta 等仍在运营中。但是，如果您在这些商店之一购买了商品并需要退货以获得退款怎么办？本指南将向您展示步骤和预期结果。

检查退货状态

1. 将商品退回其商店。您的退款将在您面前处理，并将转入原来的付款方式。请注意，并非所有商品都可以在店内退货或换货。
2. 只能通过邮件退回或换货的商品将在发货确认电子邮件中标有该名称。也无需检查邮寄退货的状态，退款完成后，Gap 将通过电子邮件向您发送确认信息。商品费用退款将在收到货后立即按原来的付款方式退还。请注意，任何自付费用均不予报销。
3. 对于信用卡退款，您的信用卡公司最多可能需要 10 个工作日才能将退款记入您的帐户。

邮寄退货流程

1. 使用此处的 Gap 交互式退货流程https://returns.narvar.com/gap/returns创建您的退货标签。
2. 如果可能的话，将您的退货安全地包装在原包装中，并附上您的装箱单。这与您通过交互式退货流程创建的装箱单相同。请将您的运输标签贴在包裹上，同时确保没有显示其他跟踪标签。
3. 当您的包裹准备好运送时，您可以将其交给您的邮递员，将其投递到最近的邮局，或者如果您通过 USPS 邮寄，则可以安排免费上门取件。对于 UPS，请将其投递至距离您最近的 UPS 地点。
4. 如果您有任何疑问， Gap 的客户服务热线每天上午 7 点至凌晨 1 点（东部时间）为您服务。

店内退货

1. 首先，找到最近的商店位置https://www.gap.com/stores 。
2. 接下来，将商品和发票或发货确认电子邮件带到商店。让销售人员知道您想要退货以及是否是礼品退货。
3. 如果您对退货政策有任何疑问，可以拨打免费客户服务热线或当地商店。