只要未处理订单,Forever21允许您取消订单。但是,这通常很困难,因为要立即处理Forever21订单。要取消订单,您必须提供全名,订单号和账单地址。如果您的Forever21订单不符合您的需求,则可以退货或交换。如果您有任何挑战,可以通过电话或帮助台寻求支持。
如果您对自己的Forever21订单改变主意,可以将其取消,只要该订单尚未处理或发货即可。您只需要提供帐单地址,全名和订单号。永远永远立即处理21个订单,因此通常无法取消它们。即时处理旨在确保您尽快收到订单。即使很难取消您的Forever21订单,您也可以等待其发货并退回。
Forever21返回
所有Forever21购买的产品均可在发货之日起30天内更换。但是,您不能退回已损坏,磨损或洗涤的物品。退回物品时,必须将其放在原始包装中且标签完好无损。但是,Forever21不允许您归还某些内衣,食品,礼品卡,身体穿孔或清仓物品。
如何退货
1.登录到您的Forever21帐户
2.找到“我的订单”选项
3.在要退货的商品上单击“退货”
4.说明您希望退款的帐户
5.填写详细信息,然后单击“提交”以发起退货请求
6. Forever21将向您发送确认
7. Forever21将启动反向提货或请求您通过快递发送产品
8.您将获得退款作为金钱或Forever21积分
9.您的退款可能会在五个工作日内反映在您的帐户中。您将在三个工作日内收到您的Forever21积分
10.无法退回或交换免费礼物
返回商店
如果您住在Forever21商店附近,则可以将物品退还到那里。确保它被标记为Forever21。对于店内退货,您必须提供装箱单或确认电子邮件以及付款方式。您可以在任何Forever21商店退回您的物品以进行本地订购。您的退款将发送到您原来的付款方式。店内退货不适用于在线购买。
为什么Forever21取消您的订单?
如果Forever21无法验证您的帐单信息,则可能会取消您的订单。如果您的信用卡提供商地址与您的帐单地址不符,您的订单将被取消。如果Forever21已取消您的订单,请与您的发卡行或Forever21客户服务团队联系并寻求帮助。
联系支持团队
如果您遇到任何挑战,可以寻求客户服务团队的帮助。 联系Forever21的最佳方法是在电话上。这是直接与支持代理交流的唯一选择。与座席联系时,请说明您遇到的问题以及希望获得的帮助类型。支持代理商是专业且经验丰富的。他们可以为您解决任何问题。
如果您不一定需要与客户服务代理交流,请考虑在帮助论坛上寻求答案。在帮助页面上,有许多特定于问题的主题和常见问题解答,可能有助于解决您的问题。帮助页面是许多Forever21客户的第一个支持选项。在寻求电话支持之前,请考虑一下。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Forever 21之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何取消我的Forever21订单?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。