如何在 FlipKart 上退货？

介绍

符合退货、换货或换货条件的 Flipkart 产品包括有缺陷、损坏或被篡改的商品。您还可以退回不适合您的商品，例如不适合您尺码的衬衫或裤子。如果您收到不同的产品，请随时联系 Flipkart 以获取更换或退款。

退款或换货通常会在 10 天内处理，具体取决于购买的商品。家具、家居用品、服装和电器在 10 天内完成处理。书籍、玩具和配件通常在 7 天内处理完毕。请按照以下步骤将商品退回 Flipkart。

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点击返回以创建请求

选择退货原因

可用的三个选项是交换、退款或更换。根据您想要退回的商品，您可能还需要完成验证过程。

如果您想要相同的商品但尺寸或颜色不同，则可以选择“交换”。如果商品有缺陷或损坏，请选择更换。如果您找不到可替代的商品，您可以选择退款。

确认退货

确保您已准备好退货的物品。它们必须位于原包装中。切勿撕下价格标签，并确保包装内包含配件。

如果商品有划痕、撕裂、凹痕或孔洞，Flipkart 可能会拒绝退货。请保留原包装盒并确保其完好无损。 Flipkart 可能会在处理您的退款之前先尝试对电子产品进行故障排除。

确认后，您的手机号码将收到一封电子邮件和短信。您可以前往“我的帐户”页面跟踪您的退货。

安排取货或送货

下一步是安排物品的取货或递送。确认退货后，您将获得这些详细信息。当您选择取货时，请确保您在所选日期或时间有空，以避免订单出现问题。

等待退款（如果适用）

如果您通过货到付款方式付款，该金额将以电子方式转帐。如果您使用信用卡或借记卡付款，可退款金额将记入您用于付款的卡中。

结论

请记住，您也可以取消 Flipkart 订单。如果您买错了商品并且尚未发货，请随时取消。无法再取消已发货的订单。

退货时，请先查看退货政策，以确保购买的产品符合退货条件。您可以在产品页面上找到退货或换货政策。如果您对 Flipkart 订单有疑问，请随时联系客户支持。