如果您的 FTX 账户中有太多资金,那么您可以采取一些措施来解决问题。首先,检查您的帐户是否被黑客入侵。如果有,请联系 FTX 支持。接下来,刷新您的余额或检查您的交易历史,看看是否有错误。最后,重新启动您的应用程序或清除缓存和 cookie。
许多人将交易代币作为赚钱的方式。您很容易发现自己陷入了资金太多却没有足够的代币可供出售的境地。发生这种情况的原因有多种,但好消息是它可以修复。如果您的 FTX 账户中有太多资金,本文适合您。以下是解决该问题需要采取的步骤:
您应该做的第一件事是检查您的帐户是否已被黑客入侵。如果有,则黑客有可能从您的帐户中提取资金。要检查您的帐户是否已被黑客入侵,请转到“安全”选项卡并单击“最近活动”。在这里您可以查看您帐户上的所有近期活动。如果您看到任何您不认识的活动,那么您的帐户很可能已被黑客入侵。
下一步是刷新您的平衡。为此,请转到“资金”选项卡并单击“提款”。接下来,在“金额”字段中输入您要提取的金额,然后单击“提取”按钮。完成此操作后,您的余额将被更新,并且您将能够看到正确的余额。
如果您已刷新余额,但仍未显示正确的金额,则应联系 FTX 支持人员。他们将能够帮助您解决问题。如果您的帐户被黑或帐户存在其他问题,请联系客户支持。您可能需要提供详细信息,例如您的帐号、事件发生时间以及问题描述。
如果 FTX 服务器出现问题,客户支持团队将能够为您提供帮助。他们可能需要调查该问题并尽快回复您。
有时,问题可能是由于您的交易历史记录中的错误造成的。要查看您的交易历史记录,请转到“资金”选项卡并单击“历史记录”。在这里您可以查看您帐户上最近的所有交易。如果您看到任何您不认识的交易,则您的交易历史记录中可能存在错误。您可以联系 FTX 支持来解决问题。
如果您仍然遇到问题,您应该尝试重新启动您的应用程序。为此,请转到“设置”选项卡并单击“注销”。注销后,关闭应用程序并重新启动。这通常可以解决应用程序的任何小问题。
如果您使用浏览器,您应该清除缓存和 cookie。为此,请转到“设置”选项卡并单击“清除缓存”。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如FTX之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的FTX账户余额错误怎么办?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。