我如何从 Etsy.com 获得退款?

本文讨论了在 Etsy.com 上申请退款所需的步骤。它还提到了一个事实,即 Etsy 上的商店可能有不同的退货政策。还讨论了如何在不考虑商店退货政策的情况下申请退货。

Adam Goldkamp is the editor / author responsible for this content.
13 de feb. de 2024

我如何从 Etsy.com 获得退款?

Etsy.com 是一个受欢迎的在线商店,客户可以在其中购买复古物品以及各种手工制品和工艺用品。虽然在 Etsy 上购买商品非常容易,但您总有可能对所购买的商品不满意。退货和申请退款很容易。您只需要遵循几个简单的步骤。如果您有任何问题,可以随时联系Etsy。

从 Etsy.com 获得退款的步骤

您需要联系您购买订单的 Etsy 商店申请退款。请注意,并非所有商店都有相同的退款政策。您可以随时前往“订单帮助”页面查看商店的政策。它位于查看商店退货政策下。如果与您打交道的卖家不允许退款,您可以随时向 Etsy 开一个案例,以确定您是否有资格获得退款。您有资格获得退款的两个原因是,如果您从未收到过您的订单,以及您的订单没有按照商店中的描述送达。

要申请退款,您只需执行几个简单的步骤。如果您仍有疑问,可以联系Etsy。

  1. 登录 Etsy.com。
  2. 转到您的帐户。 (如果您使用的是 Etsy 应用程序,您将点击您)。
  3. 选择订单帮助。这将位于您要退款的订单旁边。 (在应用程序上,您首先点击订单,然后点击“订单帮助”)。
  4. 下一步将是选择消息卖家。
  5. 此时将出现一个文本框。您可以在此处向卖家输入您的请求,让他们知道您希望为您的订单退款。
  6. 您将看到一个箭头图标。您还将看到 Enter。选择其中之一以继续。
  7. 卖家现在将收到有关您的退款请求的通知。
  8. 现在您要做的就是等待卖家关于您退款的消息。

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