Esurance 允许我使用哪些车身修理厂？

当您的汽车因事故损坏时，您不想担心可以使用哪些车身修理店。借助 E-star 维修计划，Esurance 可以轻松找到网络内的汽车商店。

如果您有想要使用的首选汽车修理店，您还可以选择使用您的车身修理店。

保险美容店

虽然您可以选择使用自己的服务，但强烈建议您使用 E-star 维修网络中的一家汽车修理店进行维修。除了在您拥有车辆期间就能保证工作之外，您还将收到来自维修机构的定期电子邮件和短信更新。

要找到离您最近的E-star汽车修理厂，您可以按照以下步骤操作：

1. 转至 Esurance 网站上的查找维修网络页面。
2. 您可以通过两种不同的方式使用搜索工具。如果您知道您正在考虑的汽车车身修理店的地址，则可以按地址进行搜索；如果您没有想要的商店，则可以使用邮政编码进行搜索，以获取您所在地区的商店列表。
3. 当您运行搜索时，您将收到所有联系信息以及商店的地址。
4. 您所需要做的就是使用搜索结果中列出的号码致电您首选的车身维修店，并安排您的车辆。车身修理厂将直接与 Esurance 处理维修和其余流程。

使用您自己的维修店

如果您有自己喜欢的车身维修店，您也可以选择通过提交照片索赔来自行维修。您所需要做的就是通过应用程序提交图片。估价完成后，Esurance 会将钱直接转给您以支付维修费用。

1. 点击菜单图标并选择 Esurance 应用程序中的索赔按钮即可开始索赔流程。
2. 在索赔概述页面上，选择评估中心并选择开始按钮。
3. 损坏区域必须拍照并提交。
4. 接下来输入车辆的 VIN 号码以及有关该车辆的任何其他具体详细信息。
5. 输入所有信息后，单击立即提交按钮。
6. 索赔代表将在一个工作日内与您联系，并提供维修费用估算；如果图片不合适，则安排亲自检查。
7. 一旦索赔获得批准，您将直接收到付款，以支付您需要对车辆进行的维修费用。

如果您在上述过程中遇到困难，并且需要任何帮助，可以直接联系 Esurance 。一旦您联系他们，他们的一位乐于助人的索赔顾问将引导您完成所需的步骤。