我如何安排 Esurance 的评估?

当您使用 Esurance 安排评估时,您可以放心,因为它将由经过预先筛选的顶级专家进行。只要您拥有或租赁,所有工作都受到保证。您可以使用 Esurance 在线快速轻松地安排评估,如果损坏不严重,您甚至可以在不携带车辆的情况下提交图片。

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
9 déc. 2022

理解保险单可能会令人困惑,但 Esurance 使安排评估变得轻松简单。 Esurance 使用其 E-star 维修网络进行评估,并且可以通过多种方式进行预订。下面概述的是您可以按照以下流程通过 E-star 维修网络预订评估。

通过 Esurance 安排评估

通过选择 E-star 来处理您的维修,您可以放心,您将获得高质量的工作。只要您拥有车辆,所有进行的维修都会得到保证,让您高枕无忧,如果出现任何问题,您都会得到保障。

通过在线门户(网站或应用程序)

  1. 要预订评估,您需要通过设备上的网站或应用程序登录您的在线个人资料并单击文件索赔按钮来创建索赔。
  2. 您需要提供有关您的车辆的所有必要详细信息以及需要评估的内容。然后,出现提示时,使用搜索工具查找您首选的 E-star 维修店或
  3. 您可以选择由友好的代表联系您,他们将帮助您找到 e-star 网络中最近的设施
  4. 您选择的汽车车身修理厂将收到自动联系您的请求,以便安排方便的评估时间。
  5. 评估完成后,它们将直接发送至 Esurance,因此您无需担心任何事情

照片声明

如果您愿意,也可以选择自行维修。对于照片索赔,您只需提交照片,Esurance 就会从那里获取照片。

  1. 第一步是打开 Esurance 移动应用程序,点击菜单图标,然后点击索赔按钮
  2. 您将登陆索赔概览页面,您需要在其中选择评估中心
  3. 选择开始按钮。
  4. 您将被要求拍摄受损区域的照片并提交
  5. 下一步是输入 VIN 号和有关车辆的其他具体详细信息
  6. 完成所有信息后,您可以单击“立即提交”和“完成”按钮
  7. 在一个工作日内,您将收到索赔代表的来信,获取维修估算或安排现场检查

请记住,如果您遇到困难,您可以随时联系 E-surance 的友好支持顾问,无论您选择使用哪一个,他都会协助您完成评估过程。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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为什么GetHuman编写针对Esurance问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Esurance之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的我如何安排 Esurance 的评估?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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