Esurance 是否拥有最高的汽车保险客户满意度?

Esurance 销售汽车保险单,如果您在汽车保险市场,那么您需要了解其客户满意度。它从 JD Power、全国保险专员协会、商业改善局等处获得了一些令人惊讶的不同客户满意度评级。在开始和 Esurance 计划之前,您应该考虑这些分数以及您的个人需求。

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
९ दिस. २०२२

如果您正在寻找汽车保险,您可能会进行一些比较,以找到最适合您的汽车保险公司。价格、承保范围和折扣都是优秀汽车保险公司的重要因素,但客户满意度也很重要。毕竟,如果客户普遍不满意,那么您很可能也会不满意。请继续阅读以了解 Esurance 的客户满意度评级。

Esurance 的 JD 功率评级

JD Power 对各汽车保险公司的客户满意度进行年度研究。 Esurance 的评分为 823 分(满分 1000 分),属于平均分。

Esurance 的 NAIC 评级

全国保险专员协会 (NAIC) 还跟踪各个保险提供商的客户满意度。 Esurance 的评分为 2.92。该分数表明该公司收到的客户投诉多于平均水平。

Esurance 商业改善局评级

商业改善局 (Better Business Bureau) 给 Esurance 的评分为 1.12 分(满分 5 分)。这表明差评占主导地位,并且得分低于平均水平。

Esurance 的 Reviews.com 评级

Reviews.com 还跟踪不同公司的客户评论。 Esurance 的得分为 4.6 分(满分 5 星),高于平均水平,表明客户投诉相对较少。

外卖

Esurance 的客户满意度评分遍布全球。有些是平均水平,有些是高于平均水平,有些是低于平均水平。总而言之,Esurance 的客户满意度似乎处于平均水平。

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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